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ポン太
お仕事

1週間の新人が電話対応でミスをし、お客様に怒られ泣いてしまいました。

仕事を始めて
1週間です。

帰り際に電話がなり、
電話対応しました。

まだ製品のこともわからず、
何度も聞き返したり、
お客様を不愉快な気持ちにしてしまいました。

初めて電話対応したのですが
お客様に
もうええわ!!!他で買います。
もうあなたのところで買わんわ。
と言われてしまって、、

その日は違うところでも
ミスをしてしまい、
最後お客様からも怒られてしまい
帰り際会社の人の前で泣いてしまいました。

急に泣くなんて面倒なやつと思われましたかね、、
ちなみに27歳です、、
ミス続きのお客様を不愉快にさせ、心折れてしまいました。

コメント

ママリ

泣きたくなることありますよね😭私も一年目はよく泣いてました、、😅💦
育休明けが近づいてますが、おそらくそこでも泣くと思います😂人前では泣かないようにするかもですが💦
お客様相手だと大変ですね。今日はおいしいものをたくさん食べてゆっくり休んでください😊

うに

製造業ですが何年も働いてるのに未だにとんでもないミスたまーにします(笑)
めっちゃへこむけど上司にも謝り倒します💦
失敗して覚えることもあるので、2度と同じミスはしない!と気を付けていけば大丈夫です!
人間だもの失敗しますよ☺️