お金・保険
楽天カードアプリで新しいカードが反映されず、引き落とし金額が不明です。アプリ内で新しいカードを登録しても、古いカードしか表示されません。
楽天カードアプリについて
7月で楽天カードの有効期限が切れて
今月からカードが切り替わり
新しいカードは送られてきました
が、アプリの明細が7月で止まってて
今月引き落とされるはずの金額が更新
されていないままで😭😭
いくら引き落とされるかわからなくて
困っています。。
だいたいこれくらいだろうとは思ってますが
いつもアプリで確認して口座にお金をいれて
おくって感じだったので困ってます、、
毎月Amazonプライム会費は絶対引き落とし
になるはずなので、0円はありえないのに
今月請求額確定0円って表示されています、、
アプリ内のカード、新しい有効期限のものを
登録しなおさなきゃいけないんだって思って
登録したのですが、こちらは登録されてるカード
ですとしか表示されません（ ; ; ）
- ゆんたん(6歳, 8歳)
コメント
はじめてのママリ🔰
アプリの左上のアイコンで、表示中のカードを切り替えられませんか？
解約したカードもデータが残ってると思います。
ゆんたん
その左上のアイコンからカードの追加ってのをやったら、登録済みのカードですって表示されてしまって😅
はじめてのママリ🔰
すみません。よく読んだらカードを切り替えたわけじゃないんですね。
有効期限が変わってもカード番号は変わらないので、その場合登録し直しは必要ないです。今出ている情報が全てなので、請求が遅れているか、アプリなどの不具合があるかだと思います。
カード会社に問い合わせた方がよいかと思いますよ！
ゆんたん
ややこしくてすみません😭😭😭
私もカード番号は変わってないしこのままアプリ使えるんじゃ？と思っていたらいつまで経っても明細が更新されず、最終的に0円で確定されていたので😱💦
次の月に会費が二倍の請求になったりするんですかね😭💦
はじめてのママリ🔰
アプリはそのまま使えるはずなんですけどね🤔
もしかして、アマゾンの登録してるカード情報が有効期限切れで更新されてないと、請求が滞ってるのかもしれないですね💦
ゆんたん
Amazonの方は新しく届いたカードを6月に登録済みです（ ; ; ）
はじめてのママリ🔰
そうなんですね。。
それだと原因はわからないですが、請求ゼロってことはアマゾンから請求が来てないか、処理できない理由があるかのどちらかなので、アマゾンの明細を確認してみたほうがいいかもしれないです。
それで問題がなければ、単にアプリの問題ですかねー。。
ゆんたん
Amazonがもし引かれてなかったら、次の月に2倍の会費が引かれるのか、何かペナルティーがあるんですかね？😭
はじめてのママリ🔰
たぶん次の月にまとめて引かれると思います。
あんまり長い間滞納すると、なにかしらペナルティーはあると思いますが、1.2回では特にないと思いますよ。
ゆんたん
ありがとうございます😭😭‼️