携帯の機種変更で高額な見積もりを受けたが、保険に入っていることを知り、問い合わせた結果、2000円で可能だと分かった。店舗で手続きすることになったが、一人で行くのが気まずく、対応が不安。どうすればいいか悩んでいる。
携帯の機種変更をするのに
カメラの部分が割れてるから3万くはいお金かかる！
といわれ、
新規で契約して３台持ちにすると安くなる！
とすすめられて３台持ちにしたはいいものの。
携帯の保険に入ってるのにそんなにかかる？と
気になったので問合せセンターに聞いたら
2000円だけで機種変できる。
ということが分かりました。
旦那から店舗の人に言ってもらって
機種変更で手続きできることになったはいいものの。
一人で行くから気まずい。
お金のことだから大事だけど
同じ店舗に行くのが気まずい。
その時対応してくれた人も居るんだろうな。
そういうの苦手だから
どういう感じで行ったらいいか。。。
- 🌻🌻🌻(3歳8ヶ月, 6歳, 8歳)
コメント
ギャルマインド
強気で行きましょう！
携帯会社は儲けのためだけに安く出来ることは何も言ってきません。ケチいですよね〜😥
すみません、なんて言う必要ないですよ！向こうの人は
バレたか、多く(お金)取れなかったわ〜ぐらいの気持ちだと思います。
私だったら
お前嘘つきやん！次おんなじようなことあったらしばいたる！ぐらいの勢いで行きます笑
退会ユーザー
それはお客さんを騙してるのと一緒ですよ😅私、店員です。笑
うまーく話をまるめこんで獲得する人います。私は嫌なので新規とれと言われても、修理すすめます。笑
なので大丈夫ですよ！強気で行ってきてください！笑
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🌻🌻🌻
接客した人は、この制度知らなかったみたいなんですけど、長年務めてて知らないってある？と疑ってしまって。
安心パック入ってるのに機種変更するのに壊れてたら3万もかかるんかー！と不思議やったんです。
今まで機種変更する時、壊れてても機種変更できてたのになんで今回出来ないの？と。
確認してなかったらそのまま騙されてたってことですよね😂怖い怖い。
ありがとうございます！
強気で頑張ります😭- 2月12日
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退会ユーザー
補償内容が、詳しく記載されてるとは思うので、多分見落とし、というか勉強不足なのかな？と。笑
長年勤めてるからこそ、勉強してないって人いますよー。
今は本当に複雑だし内容細かいので、説明漏れとか案内ミスあると大変です😅
お客さん側からしたらこんな事も知らないのか？と思う事でもこちら側からすると、そんなものまであったんだー！みたいなこと多いです。
お客さんから言われて調べて初めて知る事とかありました。笑
ぶっちゃけスタッフも頭が追いつかない時あります。
でも、良かったですね😊
行ってらっしゃいませ！- 2月12日
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🌻🌻🌻
なるほど！
色々覚えることも沢山あって、大変ですよね😂
ありがとうございます🙆♀️- 2月12日
🌻🌻🌻
2000円で済むなら絶対機種変更の方がお得ですよね！
15000円の割引も入るし😂
やっぱり、新規とかの契約は売上になるんですかね？🙃
頑張って強気で行きます!!
ありがとうございます😢💓
ギャルマインド
そんなに割引も！！
断然お得ですね！
必要がなかったら、何台も持っててもって感じですし😂
そりゃあ新規は売上になると思いますよ〜！！！そう考えると腹たってきますよね！
頑張ってください🔥🔥
🌻🌻🌻
たまたま、乗り換えしようとしたら割引するので〜と言われ安くなるようにしてくれました！😂
ほんとですね🤨
頑張ります😭💓