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ままり( ´-`)
家族・旦那

マクドナルドにクレームしたら旦那に怒られました。昨日マックでチーズ…

マクドナルドにクレームしたら
旦那に怒られました。
昨日マックでチーズハンバーガー頼み、
職場について食べましたが
オニオンがはいってました。(オニオン抜き頼んで、レシートにも記載あり)
きちんとパッケージにもチェック入っていました。

私は玉ねぎにアレルギーがあります。
一口食べて玉ねぎに気付いて吐き出し、
あとは捨てました。
結局お昼はポテトとジュースだけになり
最悪だったのでマックにメールしました。

後日店舗から対応させてください。と返事来ましたが
旦那に「そんな恥ずかしいことするな!だいたいもう捨ててるし証拠ないだろ」と言われました。

恥ずかしいことなんですか?
こちらのマックでは何度もオニオン抜き→入ってるパターンが多く、
初めてクレームいれました。


コメント

はじめてのママリ🔰

全然恥ずかしくないです!!!私も絶対クレームいれます。

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    ありがとうございますm(__)m

    • 4月5日
はじめてのママリ🔰

先程別でコメントしましたが、改めてコメントさせてください💦

元々マックでは〇〇抜きも出来ると公表してるので、生のみ食べれない方でも食べやすくなったのは事実です。
他にも嫌いだから抜いてほしいなど様々な理由の方がいると思います💭

パッケージやレシートに記載があるならもちろん向こうのミスなのは明確ですし、ままりさんの主張は間違ってないと思います💦
一部の方でアレルギーならそもそも食べるなという方もいますが、大人になってから発症した方や条件付きなら食べれる方もいるのでそれは背景を知らずに一方的に言ってるだけで個人的には不快になります💭

少なくともメニューとして具材抜きを公表してるなら、こちら側の受け取り方やメールをする事も当然の対処です。
強いて言えば具材が入っていた事を写真に残しておくと良かったかもしれません💡

本社に問い合わせたのであれば、店舗の方にも通達が行くと思うので改善すれば良いですね😊
長々と失礼いたしました💡

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    そうですね、パッケージには
    色々他にも項目があり
    そこは、すごいなぁと感心しました🤔笑

    ありがとうございますm(__)m
    おっしゃる通り、大人になってからの発症です😅
    昔はマック大好きで学生の頃はよく食べてました。
    というより、地元は田舎で食べながら話せるのは
    マックしかファーストフード店がありませんでした。笑
    ので、よく食べてましたが
    大人になり玉ねぎスライスで具合悪くなり(喉のイガイガや、嘔吐など)
    病院で検査したら硫化アリルに反応していると🤔
    それからは多くて、月に1回
    基本的には半年に1回にしてます😅
    久しぶりに食べるのでわりと楽しみにしていたので
    かぶりついた時のショックは‥。笑
    信じきった私も悪いんですが🥺
    写真、今後は残しておきます。
    確かに写真あると言いやすいです😭
    嘘だと思われたら‥。と思うと、言いにくくて😅
    レシートはあるので、とりあえずレシートは見せます。
    ご丁寧に、尚且つ優しいコメントありがとうございます(T0T)✨

    • 4月6日
めちょ

え、アレルギーなら命にか変わることもありますし
怒って当然だし
その失敗もお店に言わなきゃ改善されませんし
恥ずかしいことではないとおもいますよ!

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    そうですよね🥺
    ありがとうございますm(__)m

    • 4月5日
deleted user

アレルギーは命に関わることなので、お店のためにもクレーム入れた方がいいと思います。
でも、何度もって話なので
そこのマックはもう使わない方がいいかもしれませんね😥

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    そうですよね、もう使わないようにします😭✨

    • 4月5日
ama

私なら初回で言います😭アレルギーなら命に関わりますよね…💦
お店が完全に悪いですし、クレーム入れてくれたほうがほかの人のためにもなると思います!

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    そうですよね、他の人のためになりますよね。
    ありがとうございますm(__)m

    • 4月5日
deleted user

全然恥ずかしい事ではないです。
うちの方のマックもダメダメで今まで5回クレームを入れた事があります。

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    5回!なかなかすごいマックですね🤔笑

    • 4月5日
yuki

恥ずかしくないです💦
アレルギーって命に関わりますし。

そんな風に言うならば
「ならば、あなたは私がそれで死んでもいいのね?アレルギーなどに関連する人はみんなその意識ないとダメじゃないの?私は変な見栄や世間体より自分の命の方が大切だから!」
と言っちゃいますね😡

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    ありがとうございますm(__)m
    ほんとそう言ってやりたいです😭

    • 4月5日
あじさい

元マックマネージャーです。
アレルギーや希望には100%その通りの提供をしなくてはなりません。
クレームじゃなくて、店側のミスです!しっかり電話なりメールし、対応した店員に伝わるようにしなきゃいけないと思います。

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    元マックマネージャーさんですか、ありがとうございますm(__)m
    そうですよね、ちゃんと伝えます🥺

    • 4月5日
ぴーちゃん

恥ずかしいことではないと思いますが、私ならアレルギーあってわざわざ抜かなきゃいけないものなら、確認してから口にするか、購入しないです😅
パテの中には玉ねぎ入ってないって保証があるのか、同じ製造ラインなので本当に反応しないのか…
すいませんが、栄養士持ってますがそもそも玉ねぎってアレルゲンないのでアレルギーなのか、体質的なものだけなのか…

命に関わるなら、もう買わない方がいいと思いますよ😅

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    横からすみません💡
    玉ねぎの硫化アリルに反応する方もいるみたいですよ💦

    • 4月5日
  • ぴーちゃん

    ぴーちゃん

    すいません、保育園で働いてるので火を通してる前提の話でした😅
    マックの玉ねぎは生ですか?
    でも、何度も言っても入るなら私ならそこで買わないか、コンビニでおにぎりとかにします💦

    • 4月5日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    マックの玉ねぎはバーガーに入ってるのだと、生かなと思います💦

    主さんのアレルギーも細かくはわからないですが、生にのみ反応する方もいるので恐らく硫化アリルに反応しているのかと思います😖
    中には加熱していても硫化アリルに反応して発症してしまう方もいるみたいですね...😅

    横から失礼いたしました😵💔

    • 4月5日
  • ぴーちゃん

    ぴーちゃん

    硫化アリルに反応するくらい消化酵素の少ない人は、基本的にはジャンクいけないと思いますけどね😅
    アレルギー体質が増えて現代病とまで呼ばれるくらいですから、自分の身は自分で守らなきゃ!ですね😅

    • 4月5日
  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    硫化アリルです。普段はマック食べません😭
    でもたまに食べたくなるときもあるんです‥。
    それでも半年に1回くらいしか食べません😭
    私は生のみの玉ねぎに反応します。
    たまにの楽しみでしたが、そもそも食べてしまった私が悪いですし
    今後食べないようにします。
    ごめんなさい😭

    • 4月5日
  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    私の代わりに説明ありがとうございました。
    おっしゃる通り、硫化アリルです。
    生のみに反応しますし、
    病院でもアレルギー検査しました🥺
    ご丁寧にありがとうございますm(__)m

    • 4月5日
❦ちな 17 年子ママ❦

じゃあ、旦那のアレルギーのものご飯に丸ごと出しましょ
私なら旦那にもどんだけ辛いか苦しいか教えますね

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    ほんとそれしたいです笑
    ありがとうございますm(__)m

    • 4月5日
空色のーと

いや、大事でしょ!
そうやって、店員さんも注意しながら作るようになりますよ😊

最近だと、チーズてりたま買ったら、チーズ入ってなくて作り直しさせ、届いたのがまさかの卵ナシ 笑
もう1回文句言いましたよ!でも、こっちもあまりに可笑しすぎて笑っちゃって…😂

今日なんて、ドリンク1個入ってなくて、電話しました。後日返金です。

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    そうですよね、言わないと治らないですよね。

    ちょっとそれ、笑います🤣笑
    そこまでいったら怒る気にもなれません笑

    ドリンクの入れ忘れ多いですよね。
    やっぱり言うべきですね🤔

    • 4月5日
♡

恥ずかしくないですよ!!
普通に言って良い事ですし、
旦那さんの方がおかしい。。

アレルギーだとして何もなくて
良かったです🌸

  • ままり( ´-`)

    ままり( ´-`)

    ありがとうございます🥺

    ご心配までありがとうございます😭✨

    • 4月5日