雑談・つぶやき

心療内科での診察待ち中、順番を抜かされたことに不満を持っています。発達障害の子が調子を崩し、説明もなく順番が変わったことに疑問を感じています。私の意見は正しいでしょうか。

昨日の愚痴です。聞いてください！！

私は心療内科に2週間に1回通ってるんですが、心療内科は基本予約制なので毎回診察の時に予約を取ります。
今日が診察日で、5時半からの診察だったんです。
行ったら、私の前に1人待っていらっしゃったので、だいたい6時前くらいになるかな〜？と予想してました。
すると私の後に、発達障害？のような私と同い年くらいの女の子がお母さんと来たんですが、今日はその子がすこし調子が良くなかったみたいで待合室で暴れたり暴言を吐いたり、寝転んだり。
そんなことをしていました。
受付の人が見かねて、診察室の横にある処置室に連れて行ったんですが、そこからでも大声の暴言が聞こえるほど……
私は人の大きい声とか苦手で早く診察終わって帰りたいな。って思ってたんです。

そんなことをしていると、私の前に待っていた人が呼ばれて診察室に入っていって、あー。やっと次だな。と思っていました。
その人の診察が終わり、(もうその時点で20分は私は待っていました)先生がその発達障害の女の子のところへ様子を見に行かれたんです。そして、そのままお母さんと診察室に入られたんです。
そこで、私は、え？？？？？？？？っとなりました。
私のほうが先に来てたよね？と。
なんで何も説明もなく、順番抜かされるの？予約もしてるのに。って思いました。

そして受付の方に、私あの方よりも先に来てたのになんの説明もなくなぜ順番抜かされるのですか？と聞くと、え？みたいな顔された後に、順番が前後してまして…状況的に…と言ってきたんです。
私に状況を読んでくれと言わんばかりに。
いや、そりゃその発達障害の子が調子悪いのはわかってます。
ですが、私ももう大きなお腹で診察20分以上はまっててもう予約時間はとうに過ぎて6時前だったんです。帰ったらご飯の用意もしないといけないのにこれ以上待たされて、受付の方からの説明もなく順番も抜かされて。流石におかしくないか。と思い、受付の方に、「これだったら予約してる意味もないし、こっちも時間もあるし、何も言わずに順番勝手に変えて何もなかったかのように患者に対応するような病院なんですか？そんなのおかしくないですか？普通は先に待ってる私にその子の状況を説明した上で了承を貰い、順番を変えるものじゃないんですか？私が何も言わないと思ってたんですか。」とすこしきつく言ってしまいました。

これって私間違ってないですよね？？
普通一言先に待ってる私に声かけしてからそういうのって対処するんじゃないんですか？
なんか受付の人がしれっと何事もなかったかのように対応されたのが本当に腹立ちました。

ここまで読んでいただいた皆さん、どう思いますか？
意見ください😣
話がごちゃごちゃですみません！

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