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totokoma
お仕事

コンビニで8000円のレジミスがあり、原因がわからず悩んでいます。バイトを始めて1ヶ月ちょっとで、慣れていたつもりが気が緩んでしまったのかもしれません。

ミスしてしまいました😖どなたかお話聞いてください…
コンビニのレジのお金が合いませんでした。
8000円プラスになってしまったので
おそらくお客さんへのお釣りの渡し忘れor間違いです。
私の仕事が終わる時間には店長や社員の方はいなくて
パートの方だけなので原因の調べようがなく
すっきりしないまま帰宅しました。
ずっともやもやしてしまって何も手につきません…。
明日も早朝仕事がありますが
なにか言われるのかな…
明日もっと何か間違えたらどうしよう…
とドキドキしてしまってます。

私の後に引き継いだ方は
「カードに現金でチャージした後にお釣りを渡し忘れてたら
この金額でのプラスはありえそうだね」とおっしゃってました。
その間違いはありがちだと聞いていたので
私はすごく注意していたはずなのですが…
でも何かを間違えてしまったのは間違いなく私です😖

このバイトをはじめて1ヶ月ちょっと経ったところです。
少し慣れたと思っていたところだったので
気が緩んでしまったのでしょうか…
こんな私になにかお言葉ください…
なにも手につきません😖

コメント

𖥧朝活バナナ伊東𓃱𖤣グラコロ欲

わざとじゃなければ…仕方ない(と店側からは言えませんが)と思います。

長くレジとマツキヨなどでバイトしていましたが、遺産が1万マイナスで出ました。
キャッシャーに監視カメラがついていたけど、遺産が出てバイト(当時18歳の私)+社員で5000円ずつ払わされたのは忘れないです😥

高額ならお客様から申告があるんじゃないですかね?その後誠意を持って謝れば新人さんですし、私なら気にしないですよ!

  • totokoma

    totokoma

    バナキャラケーキ𓆝𓆟𓆜𓆞𓆡

    (3歳👦)さん
    マイナスのミスで支払ったことがあるんですね😧💦
    それは忘れられませんね😧

    そのように言っていただいて
    すこし気持ちが楽になりました😭
    ありがとうございます😭😭

    • 1月30日
はる

きちんとミスに気づいて上に報告して、誰か取りに来たときにすぐ返金できるようになってるなら大丈夫ですよ😊
私はチャージのお釣りもらい忘れて言いに行きましたが、すぐ調べて返金してくれたので別になんとも思ってないです⭐️

  • totokoma

    totokoma

    お釣りをもらい忘れたことがあるんですね😭!
    バイト始めたときに店長から
    チャージしたときのお釣りの渡し忘れはやっぱり多いミスだと聞いてました😧💦
    気を付けてたつもりでしたが
    もっと気を付けて仕事したいと思いました😭

    • 1月30日
naami

私もコンビニで働いています。
そのようなミスがあった時、
その時間帯のレジの情報や
監視カメラで
原因が分かることが多いです。

またお客様が来たら
返金と謝罪はできますし、
ミスは誰でもあることなので
落ち込まないで下さい😊

私も一気に11件の料金収納があり、
1件バーコード読み取り忘れて
お会計しまったことがあります💦

後からお客様に
「10件じゃなくて11件のはずだけど」
と言われ未精算の料金収納の確認に
時間をかけたことがあります💦

お会計前に「10件ですね〜」と
お客様に確認したんですけどね…

店長呼んで対応してもらって
それから枚数確認を気をつけて
同じミスはしてないです。
お互い頑張りましょうね🤗

  • totokoma

    totokoma

    そうなんですね😲!
    そしたら今頃、お店でチェックされてるのかな…😭😭
    手間をかけてしまって申し訳なさすぎます🙍

    そんなことがあったのですね😧
    お客様にそう言われてしまうと
    こちらは強く言えないですもんね…😧
    ありがとうございます😫
    私も同じ間違いは2度としないようにしたいです😫!

    • 1月30日
ママリ

私も長い事お金を扱う仕事してましたが、
ミスした時のあの血の気が引く感じがやばいですよね。

レジの仕事してた時期、引き継ぎの前に自分で誤差確認する時間があるんですが、マイナス出たと分かったら自分の財布からコソコソお金足して、±0とかにした事あります(笑)

そしていつも威張ってるオバサマパートさんが、売上金を入金かなにかする際ミスをして数十万の誤差出したりもしてました。

ベテランでもミスする方はしますからね💦なんか寝る時も色々考えちゃいますよね…!