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ままり
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Amazonでマーケットプレイス保証で返金してもらったことのある方教えて…

Amazonでマーケットプレイス保証で返金してもらったことのある方教えてください!

子どものクリスマスプレゼントを頼んだものの、配達予定日を過ぎても届かず、出品者に連絡しても返事が来ないのでキャンセルしました。
返品申請?をして出品者からの連絡を待ってもこないので、マーケットプレイス保証を申請して
返金してもらいたいのですが、写真の上段の赤線のとこを押しても下段のような真っ白なページが開かれるだけで何も出てきません。

どうやったらマーケットプレイス保証を申請できるか教えてください‪‪💦‬

コメント

ゆう

あたしもその状態になったことがあります!
うろ覚えなんですが、問い合わせやカスタマーセンターから行って、そのボタンがあってそこから申請した記憶が…
とにかくそこからだと多分行けなかった気がします😭😭
すみませんざっくりで…😭😭

  • ままり

    ままり

    そうなんですね!
    やってみます!
    ありがとうございます!

    • 12月26日