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ままり
ファッション・コスメ

ラクマで娘のジャンプスーツを買いました。写真では、とても綺麗だった…

ラクマで娘のジャンプスーツを買いました。
写真では、とても綺麗だったので、購入しましたが、
届いたら、シミのようなものがついていました。

説明文にはシミなど汚れはありませんと
書いてありました。

とても可愛いデザインなのに、すっごく残念で
返品交渉しようか迷っています。

もし返品する場合はどのようにしたらよいので
しょうか。

コメント

柊0803

まずは出品者に理由を説明し、返品+返品に伴う送料を負担してくださいと伝えるべきですね。

ラクマ自体は返品に関してあれこれしてくれるわけではないので出品者に対応してもらうしかないですね。

  • ままり

    ままり

    ありがとうございます!!
    返品して支払ってあるお金はどのようにして戻ってくるのでしょうか(´・ω・`)?

    • 9月10日
  • 柊0803

    柊0803

    出品者にもよりますが、私の場合はこちらから出品手数料+送料+品物代として出品、元の出品者様に購入頂きましたよ!

    • 9月10日
はじめてのママリ🔰

出品者に伝えて住所名前を聞いて着払いで返品してください😊
対応してくれない場合はラクマ側に問い合わせするしかないですが、ラクマは対かなり遅いです。

  • ままり

    ままり

    遅いんですね(´・ω・`)
    とりあえず相手側に問い合わせしてみます!

    • 9月10日
ままり

なるほどですね!!🤔
それは思いつきませんでした!!相手方と話してみます!!