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5月に事故に遭い、相手の保険会社からの慰謝料支払いが遅れているのは普通でしょうか。必要書類がまだ届かないことも気になります。

5月の頭に事故に遭いました！相手側の保険会社があいおいだったんですがなかなか病院への連絡をしてくれたりするのはてこづりましたが、１ヶ月経ってしてくれて通ってて先月治療完了して振り込み待ちの状態ですが、過去の事故の時は１ヶ月も待つことなく慰謝料の支払いをしてもらえました！１ヶ月経って必要書類も来ないのですが普通ですか？言葉足らずではあると思うのですが詳しい方教えてください。

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