お仕事
お客様がマッサージ機の保証について質問があり、誤解が生じた可能性があります。購入時に会員カードを作成すれば、壊れた際の保証が付くことを説明しましたが、水ぶくれや皮がむけた際の保証は含まれていないようです。
仕事の事で質問です！今日電話であんまマッサージ機の問い合わせがあり、その中でみずぶくれとか、皮がむけたりとかしたときの保証ってあるんですか？と言われて、機械の壊れた時の保証は、あるんですけどーと伝え、
購入したときに、会員カードを作っていただければ、その保証がつきますと話しました。そうしたら、そうなんですね！わかりました！ありがとうございますと言われたんですが、機械のほうの保証と理解したか不明です。この説明では、みずぶくれとかしたときの保証があると勘違いしたでしょうか？
- みっちゃころん(3歳10ヶ月)
コメント
ゆめまま
うちならですがその説明聞いたら、会員カードをつくれば、万が一怪我したときも保証してくれるんだなーって思います。
会員カードつくったら、機械が故障した時の保障がつけられるなら、人間に対しての保障はつかないけど、機械が万が一壊れた時のためにカードつくれば○年間の保証はつきます。っていってくれたほうが伝わりやすいかもです。
みっちゃころん
やはり、そう思ってしまう方もいますよね💦