旦那のiPhone XRが電源が急に落ちて以来、電源が入らなくなりました。再…
旦那のiPhone XRが電源が急に落ちて以来、電源が入らなくなりました。
再起動、充電ケーブルを指す、SIMの抜き差し全てだめでした。もうこれは故障なのでしょうか…こんな症状なった方いますか？
しかも旦那は明日から仕事なので、すぐにはドコモショップに行けず…ケータイ補償サービスfor iPhoneには入っていますが、電話がないので電話もできません。
ケータイ補償サービスは電話した翌日に届きますか？
また妻の私がケータイ補償サービスに電話したり、ドコモショップで代替え機を借りたり手続きなどできるのでしょうか💦
- はじめてのママリ(2歳5ヶ月, 6歳)
コメント
kanoino🍃
ケータイ補償サービスを使っても
翌日には戻ってきませんし、
名義人が奥さんの電話をかりて
電話するのが早いかなと思います😭💦
本人がいないと、どうにも出来ないので
代替え機を借りる場合もご本人が
行かないと行けなくなると思います😢
退会ユーザー
iPhoneXSですが電源が落ちてうんともすんとも言わず次の日Appleに修理出そうと思い充電ケーブルさしたまま寝たら次の日元に戻っていた事はありました。
ケータイ補償サービスの事はちょっと分からないです🙏
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はじめてのママリ
遅くなりましたが回答ありがとうございます🙇♂️
充電ケーブルやってみたけどだめで、次の日ドコモに旦那が持って行ってみたら、簡単な操作でなおりました😂- 8月6日
はじめてのママリ
以前同じくiPhoneの調子が悪くなり、ヨドバシカメラのApple修理カウンターに行ったら初期不良でバッテリーが膨張してたことがわかり、その場ですぐに交換してもらいました💦
初期不良だったのでタダで交換でしたが。。確かカウンターでキャリアの補償に入ってるかは確認してもらえたかと思います。
いずれにせよ、Appleは独自に修理受付しててドコモなどの携帯会社にいってもカウンターにいけと言われたと記憶してます。もし出来たらお近くの修理カウンターに直接いってしまうほうがいいかもです。
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はじめてのママリ
遅くなりましたが回答ありがとうございます🙇♂️
こちら田舎なので、修理カウンターがなく😭次の日ドコモに旦那が持って行ってみてもらったら、簡単な操作でなおりました！- 8月6日
Hmama
まずは、これをやってみてください！
これをやってみて変化がなければ
故障の可能性が高いです😱
XRなので購入されて1年以内だと
思うのでケータイ補償を利用するより
お近くのAppleサポートに持っていき
破損や水濡れがなければ交換
してくれます👌
ケータイ補償は契約者本人からの
受付でないと手続きできません🙅🏻
お昼の3時くらいまでに手続きすれば
希望住所に翌日には届きます🙆🏻
代替機は奥様が借りれますが
契約者本人への電話確認などが
ショップから必要のため面倒です･･･
また代替機はAndroidを貸し出します😱
ケータイ補償、Appleでの交換
両方とも電源が入らなければ
元の端末からはデータは移せないので
iCloudもしくはiTunesでデータの
バックアップをされてれば復元可能です😌
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Hmama
写真添付し忘れてました😂
- 8月5日
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はじめてのママリ
遅くなりましたが回答ありがとうございます🙇♂️
この画像の方法、家でやってもうんともすんともしなかったのに、ドコモで同じことやってもらったら直ったようです(笑)- 8月6日
はじめてのママリ
遅くなりましたがありがとうございます🙇♂️
次の日ドコモに旦那が行ってみてもらったら簡単な操作でなおりました！