※本ページは一般のユーザーの投稿により成り立っており、当社が医学的・科学的根拠を担保するものではありません。ご理解の上、ご活用ください。
るる
お金・保険

メルペイでお支払いできなかった理由について、考えられることは設定や接触不良が考えられます。

今日メルペイを初めて使ってみましたが、使えませんでした(>_<)
おサイフケータイと連動させて設定は済みです!
ポイントも1000円分チャージして700円のものを買おうと思いました!
会計のときに、idで!と伝えてスマホをかざしましたがエラー😭
三回やってエラー😭
結局現金で払いました(>_<)
なにがいけなかったのでしょうか?
考えられることはありますか?

コメント

メメ

iPhoneのApple Payでも同じことがありました
でもメルカリのアプリを立ち上げて、メルペイのページにある「電子マネーで支払う」ってところをタップしてやったら使えましたよ🙆‍♀️

  • るる

    るる

    そうなんですね!
    電子マネーで支払うがどこを探してもないです(>_<)
    アンドロイドなので違うんですかね😭

    • 6月21日
  • メメ

    メメ

    こんな感じでないですかね?💦
    iPhoneとAndroidは違うかな…

    後はアプリが最新版でないとか…?

    • 6月21日
  • るる

    るる

    ちょっと違うようです!
    電子マネーid のところをタッチすると設定済みですの画面に移行します!

    • 6月21日
  • メメ

    メメ

    なるほど!
    そうなると、一度問い合わせするとか再設定してみる方が良いかもですね😳💦

    • 6月21日
  • るる

    るる

    ありがとうございます!
    ちなみに何ですけど、idで!と伝えたはずですが、もしかしてedyに聞こえていたら支払いできないですよね?🤔
    店員が間違えたんじゃない?と主人に言われました😂

    • 6月21日
  • メメ

    メメ

    それはあるかも!
    店員さんサイドも人間だし、今色んな決済サービスありますもんね😂

    • 6月21日
  • るる

    るる

    やっぱり支払いできないですよね!
    もう一度試してみてダメだったら問い合わせてみます!
    丁寧に教えていただきありがとうございました!🙇

    • 6月21日
ゆみママ

あまりくわしくはないのですが…
iDのアカウント?を複数スマホに登録してませんか?
もしそうなら、メインがメルペイではなく他のものになっていて、そちらは残高不足だったからエラーになったとか🤔

  • るる

    るる

    id自体を初めて使うので、他のアカウントは持ってないです!
    これは違うようですね🤔
    ありがとうございます!

    • 6月21日
ももんが

私はiPhone7なのですが、クーポンを利用したあと、ID支払いの時、最後に指紋認証しないとかざす所に置いても支払い完了しないのですが、これとは違いますかね?

  • るる

    るる

    そうなんですね!初めて聞きました!
    このスマホは指紋認証とかついてないので違うような気もするのですが…😂

    • 6月21日
パンナコッタ

私は登録する前主さんと同じような画面(iD設定後みたいな)でしたが登録完了後、おさるさんが載せてくれた画面(iDで支払う)になりましたよ!

もしかしたら、登録完了されていないのでは?💦

  • るる

    るる

    そうなんですか?!
    ちなみに電子マネーidのところを押すと
    すでに設定済みです、と1番上に出るんですけど、登録できてないですかね?

    • 6月21日
ゆう

メルペイ→メルペイ設定→1番上の電子マネー→ID優先設定にはなっていますか?

  • るる

    るる

    初めてここ開きましたが、なっているようです!

    • 6月22日
  • ゆう

    ゆう

    IDアプリの方もメルペイになってますよね?

    • 6月22日
  • るる

    るる

    idのアプリもいるんですか?!
    おサイフケータイのアプリと連動させただけじゃダメなんですか?🤔

    • 6月22日
  • るる

    るる

    それは知らなかったです!
    やってみます!
    これで解決するかもしれません!
    ありがとうございます(^^)

    • 6月22日
  • ゆう

    ゆう

    間違ってたらすみません💦
    ID設定にはおサイフケータイアプリとIDアプリが必要みたいです。

    • 6月22日
  • るる

    るる

    丁寧にありがとうございます!
    やってみます!

    • 6月22日