客のカートにあった水1L 6本入りの箱が足に落ちてきた。本社に再発防止…
客のカートにあった水1L 6本入りの箱が足に落ちてきた。
本社に再発防止依頼を連絡する？
箱入りの水をカゴ無しで2段か3段にしてカートに載せて会計して出たところで
カートから箱が落ちてきて私のふくらはぎに当たりました💦
レジの人は大丈夫ですかって出てきてくれたし、
毎日通っているスーパーでレジの人とも仲良しで
スーパーに対して批判やクレームをしたい訳ではないのですが、
もしも子供の頭に当たってたら大怪我になっていた可能性があるし、
今後、このようなことが起きないように
レジの時点でカートに2段とかで載せるのではなく
レジの人が袋詰めスペースに運ぶとか
対策を取って欲しいと思ったのですが、
本社に連絡しても良いでしょうか？
レジの人からしたら必ず私と分かります。
感じ悪いですか？
レジの人が毎回子供に声かけてくれて
大きくなったねっていつもよくしてくれる人なので
悩んでいます。
- ママリ(3歳5ヶ月, 7歳)
コメント
mama
重ねていたって事ですか？重ねすぎていたほうも悪いのでは？
mama
気になるようでしたら、防犯カメラの映像調べてくださいってお願いしてもいいと思います
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ママリ
ありがとうございます。
正直、怪我はどうでもよくてそのことは伝えるつもりはないのですが
今後、利用するのに子供の安全含めて
お店側も安全管理を気をつけて欲しいと思っておりました。- 4月9日
アンパンチーまま
ご自身が買ったものですか？
多分言わずとも運んでくれる店員さんは少ないと思いますよ💦
ご自身で「すいませんが運んで貰えませんか？」「取りに来るので置いてて下さい」と１つずつご自身で運んでみてはどうでしょうか？？
もちろん、レジの混雑具合を見て言わないとダメですが💦💦
運ぶ際に手で押さえたり、下の段に自分で分けたり。。。
本社にクレーム入れても、解決の難しい問題ですよね💦💦
スーパーの方と仲が良いなら相談してみてはいかがですか？😊
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ママリ
ありがとうございます。
私が買ったものではありません。
他のお客さんが購入したものが落ちてきて危ないなと感じました。
本社に連絡したところで解消は難しいですかね。- 4月9日
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アンパンチーまま
そーだったんですね💦
勘違いで筋違いな事を言ってしまい、申し訳ありません。
アリーさんも痛かったですね💦
失礼な発言ですみませんでした。- 4月9日
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ママリ
いえいえ、ありがとうございました。
元々は水を買っていたお客さんが悪いのですが、
子供に当たってたらと考えるとゾッとして本社に連絡しようと思いましたが、
運んでくれるスーパーは少ないですよね💦- 4月9日
ママリ
ありがとうございます。
レジの人がカートに水の箱を重ねて置いたのか、
お客さんがそうしたのはか不明です。
元々はお客さんが悪いのですが、個人的に気をつけてください！とは言えず💦
レジから出た直後だったので、
レジの人が安全管理で配慮してくれたら安全だと考えました。