新築の家で冷蔵庫が入らず、売主側の説明と異なり困っています。手すりを外す費用負担は必要か悩んでいます。費用負担について何か方法はあるでしょうか？
弁護士や不動産関係の方や新築でトラブルなどがあった方などいらっしゃいますか？
新築で冷蔵庫が入らない件で相談ですm(__)m
この度、建売の一軒家を購入しました。
3階建てで、2階がリビングです。
購入する際に、売主側の不動産仲介の方に
「冷蔵庫は、階段通りますか？」
と聞いたところ、
「通りますよ。通らなくても、クレーンや吊り上げの方法もあるので、大丈夫です。」
と返答ありました。
しかし、実際引っ越しの際に、冷蔵庫は階段も通らず、
吊り上げも隣の家との間のフェンスがあり、出来ない。
クレーンが使用できる方向の窓では、狭く
結局冷蔵庫は入らず、、、。
今は、キッチンは2階にあるのに、
1階に冷蔵庫を置いて生活しています。
何らかの方法で冷蔵庫を上げることが出来る
と仰ってた売主側の仲介の方に電話し、
その旨を伝えましたが
「クレーンや吊り上げの方法もあるので
上げることが出来ると言ったのは事実ですが、
それは一例として言ったので、勘違いさせてすみません。
会社としては、お客様から依頼があれば、
有償で手すりを外すことが出来ます。」
という返答でした。
私も、その方の発言を信じて、
サイズを測ったりしなかったので、悪いです。
それは、本当に後悔しているのですが、
このまま泣き寝入りする方法しか無いのでしょうか？
手すりを有償で外しても、必ず通る訳でもないですし、
そもそも、こっちが手すりを外す費用を負担するべきなのでしょうか？
上記の発言をしたことは、認めてもらえてますし、
何かしら、費用などを負担してもらえないのでしょうか？
何らか方法がありましたら、
教えて頂きたいですm(__)m
よろしくお願いします。
- sakura(6歳)
コメント
はる
うちの旦那なら怒って
手すりの取外し費用は
会社側に負担させるように
交渉させます。
そんな対応一例としていったので、
勘違いさせてすみません。
じゃないですよね。
良い加減すぎます。
今も一階に冷蔵庫置いて生活してるこっちの身にもれよと。
まだ9ヶ月のお子さんいて不便なことしてるのに、てきとうな対応のせいで、迷惑かけて有償はないでしょうと私からしたら思いました。
はじめてのママリ🔰
通りますよの一言をいただいているので、わたしだったら通りますよの一言を信じてこっちは任せていたのに！一例でなんて言葉聞いていないし大丈夫と言ったのは貴方なので会社の方でお金を出して運んでくださいとめちゃくちゃ言います😂w
下手に出たら あ〜これなら大丈夫だろうなと相手も思うと思うので、強気で行きます！
旦那さんに強気で言ってもらえそうにないですか？(＞＜)
退会ユーザー
手すり自分で外せます。
でもやっぱり不動産屋にクレーム入れた方がいいです、そちらのミスだからいますぐ外しに来い、冷蔵庫も移動させろ！と強めに！！
一例として言った？この家の事を聞いてるんじゃボケ。と言いたくなりますね😅
うちも2階リビングで階段に手すりがついていて無理だったので吊り上げました。
住んでもうすぐ1年ですが、手すりがグラグラする、玄関ドアがキキーと鳴る、給湯器がおかしい、など、、その都度電話で工務店に電話したらすぐ家に来て対応してくれます。
まりな
んー
一時期モデルハウスの待機しており
何回か案内もしましたが、
仲介会社の方とは営業さんに言ったとのことですよね？
ですと家を売ればなんぼの世界なので営業トークの流れであっ大丈夫ですよ。って曖昧な発言をしてしまったっ思います。
実際に通らないとクレームがきて、
上司と相談してなら手すり外せば通るんじゃない？ってなって
その回答になっているので…
その家の間取りが二階がリビングで
キッチンがあるのですよね。
ならばキッチン＝冷蔵庫は必須なので
そもそもその場所に冷蔵庫がたどり着けない設計に不備があります！
本当に階段の手すりを外したら
冷蔵庫は通りますか？
もし通るなら不動産側の確認不足なので無償でお願いするのと
かりに通らなくて、他の解決策はありますか？もしないなら
このまま冷蔵庫は一階という訳にはいかないので
家の設計自体を変えてもらう
つまりリホーム
それか最悪契約破棄引越しという事になりかねない問題だという事を
営業さんとその上司に話をつけかいといけません。
ご主人にまずは上司に代わってくれとお願いして
あくまで通らないじゃないか！どうしてくれるんだ！
ではなくて
上に述べたように
手すり外せば通るなら無償でと
それがダメなら違う解決策をと
設計士交えて話をしてくれと強めに出てください💦
はる
何が何でも、冷蔵庫上げる方法考えてもらいたいですよね。
しかも、何年後かの冷蔵庫の買い替えの時だってまた処分する時、新しいものを入れ替える時の事の手間も考えるとほんと騙された気持ちですよね。