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携帯に詳しい方いらっしゃいますか?以前解約した携帯なんですがiPhone7 …
携帯に詳しい方いらっしゃいますか？
以前解約した携帯なんですが
iPhone7 au
今はSoftBankに乗り換えてます。
そのiPhone7の画面、液晶が割れました。
その携帯には娘の生まれた時の写真 動画がたくさん入っています。その状態でも修理は出来るのでしょうか。もちろんお金かかること承知です。写真にもある通りもし修理出来たとしたら画面とその他の金額で請求されるんですかね？
書き出すと
.この状態(写真左側)でも修理出来るのか(解約済み)
.修理出来たとしてデータは残るのか
.修理出来たとして金額は画面、その他として請求されるのか(写真右側)
詳しい方よろしくお願いします。
ちなみにホームボタンしか触れません。
- みちゃ(3歳10ヶ月, 8歳)
コメント
りんご
うーんと、画面の交換をしたいんですよね❔
データーのバックアップはしてありますか？
みちゃ
確かしてあると思いますが
問題はAppleIDが思い出せません
パスワードの方は覚えているのですが、、、
みちゃ
元から画面割れてて落としてしまい触れなくなったという事です。
りんご
設定からでidは見れますよ！
もともと割れてて、落として更に割れたってことですか？
みちゃ
ですが画面が触れません(><)
ホームボタンだけでは何も出来ず(´･ ･`)
落とした時に画面が浮き上がってる？ように見えました！
りんご
データのバックアップは何でとられてますか？
あとidはだいたいメールアドレスにしてあると思いますが…
画面を落として操作がきかないんですね？
みちゃ
iCloudです！
もう携帯を解約してから2年ほど経っておりうろ覚えです(´･ ･`)
そうです！
りんご
ちなみに背面は割れてますか？
みちゃ
割れていません！
りんご
画面割れで異常がなければ画面交換だけでいけますが、もしなにか他に異常があった場合は本体交換になります！
内部開けての修理なのでデータが消える可能性あります。
それとidがわからないともしかしたら厳しいかもです。
探すをオフにしたりデータをもどす時に必要になります。
あとはアップルのコールセンターに聞いてみるといいかもしれないです！
みちゃ
なるほど、、、。
とにかくIDを思い出すしかないのですね(><)
明日コールセンターに電話してみます(╥﹏╥)
りんご
idのことはアップルのコールセンターが一番かと！
idとパスワード、画面にロックがかかっていればパスコードが分かれば修理できますよ！
みちゃ
色々と詳しくありがとうございます！
明日電話してみます！
りんご
いえいえ！
某お店でアイフォン修理しているので！
お役に立てて良かったです😊