iPhone7の写真が鮮明でなく、動画が再生できない原因について教えてください。息子の大切なデータが多く、困っています。

Question

その他の疑問

iPhone7を使用しているのですが、1ヶ月以上前の写真の右下に○がでて画像が鮮明ではありません。
また、動画は再生できなくなってます。

どうしてかわかる人いますか？
息子の動画や写真がたくさん入っているので焦ってます。

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