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モモ子
ファッション・コスメ

ホットペッパービューティーで明日の朝、美容院でカラーを予約していま…

ホットペッパービューティーで
明日の朝、美容院でカラーを
予約していましたが、
子どもが熱を出してしまったので
朝イチで電話でキャンセルします😭

ホットペッパービューティーで
ポイントが1400円溜まっていて
そのポイントを使うっていう設定に
していたのですがキャンセルした
場合ってどうなりますか?😭
そのポイントはホットペッパー内では
使用した事になってしまいますか?😭
キャンセルする時にお店の人に
一言言った方がいいでしょうか?
馬鹿馬鹿しい質問すみませんが
回答お願いします💦

コメント

いちご

お店でキャンセル処理するとポイント返還されますよ✨

  • モモ子

    モモ子

    回答ありがとうございます😭🙏
    そうなんですね!!
    ということはお店の人に
    ポイントの話も一応
    した方がいいでしょうか💦?

    • 9月22日
  • いちご

    いちご

    ちなみにお店ではお客様が来店、会計後ホットペッパーの精算処理をしないとポイントは減らないようになっています。
    お店側がホットペッパーの予約をキャンセル押せばポイント引かれる事なく処理出来るので大丈夫です👌
    基本的には話さなくても大丈夫ですよ✨
    聞くのが億劫じゃなければ聞いても良いと思いますが基本的には来店しなければポイント使用の画面にもならないので不正に引かれることもありません😊
    私自身ホットペッパー媒体を使ってたサロンで働いてたので安心して下さい✨

    • 9月22日
  • モモ子

    モモ子

    本当に詳しく教えて下さり
    ありがとうございました😭🙏
    1400円分ともなるともし
    引かれたら諦めるのにちょっと
    勇気いるなぁと思いましたが
    本当に安心しました(;ω;)笑
    ご丁寧な回答、本当に
    嬉しかったです❤️✨

    • 9月23日
  • いちご

    いちご

    いえいえ!モモ子さんの画面から見たら何日かはもしかしたら反映されないかもしれませんが大丈夫ですよ✨
    1400円分なんて大きいので次回また行ける時使ってください😊

    • 9月23日
  • モモ子

    モモ子

    そうなんですね^ ^✨次回
    ポイント使おうと思います✨
    本当にありがとうございました💓

    • 9月23日