スーパーで娘が卵を落とし、店員に謝罪したら支払いを拒まれた。支払うべきか悩んでいる。
先程、ママリで
売っている商品を破損して貰って弁償は当たり前
と書いてある記事を見ました😥
この間、スーパーの卵を娘が触って落としてしまいました😔
私は娘をカートに座らせていたのですが、
私が商品を見ている隙に手を伸ばして
落としてしまったようです😥
すぐに店員さんに謝罪して言うと、
上司のような方が来て
「洋服とかお怪我は大丈夫ですか？」
と声をかけて頂きました。
私その方にも謝罪し支払いをする旨を伝えると、
「大丈夫！大丈夫！ゆっくり買い物していってね」
と笑顔で言ってくださり、
お店の裏に行ってしまいました😥
やっぱり支払った方が良かったのですか😔？
初めてのことで、動転はしていました😥
- ママリ(2歳11ヶ月, 7歳)
コメント
mama
大丈夫！って言ってもらえてるので大丈夫ですよー！🙆♀️
知らんぷりしてたら論外ですが！😳
じゃがいも🥔
きちんと謝罪していたなら
大丈夫だとおもいます！
支払いが必要なら言われてるかなと🤔
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ママリ
ありがとうございます！
支払いに関しては言われなかったです😭- 9月9日
❤︎り❤︎え❤︎
お店の人にちゃんと報告してるので良いと思います。
商品を壊したりするとビックリしますよね(._."ll)
何も言わない人より ゆゆゆさんの行動は素晴らしいと思います👏(・_・)wwwwwwww
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ママリ
ありがとうございます！
本当にびっくりしました😭
とりあえず安心しました😥- 9月9日
退会ユーザー
弁償は当たり前だと思います❣️
ただそれは「子供のしたことだから〜」と最初から弁償する気がない方に対しての言葉なので、ゆゆゆさんの様に謝罪と支払いを申し出てお店の方が大丈夫ですよ❣️と仰って下さる場合は気遣いに感謝して引き下がって良いと思います(*´꒳`*)
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ママリ
ありがとうございます！
とりあえず安心しました😥
別の方の記事を見て、お金払ってないー💧と、不安になりました😭- 9月9日
みあごろめ
絶対弁償します！と引かなかったことがありますが、店長さんが気持ちよくまた来てほしいので弁償は勘弁してください。と引かなかったので謝り倒したことがあります。
お店の対応次第だと思いますよ。
弁償してもらうっていうケースを聞いたことがないのですがあるのかな？
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ママリ
そうなんですね！
これは、弁償だ！としか思わなくて、まさか弁償しなくていい思いもしなかったです😭- 9月9日
ゴロぽん
例えば肉や魚のパッケージに指を突っ込んで、破ってしまうお子さんいますよね…
しかも親は気づいても見て見ぬ振り…名乗りでもしない。
こう行った場合には、弁償しろよ！と言われると思います😅
でも正直に申し出て、店員さんの対応通りにさせてもらうのが一番かと思います😃
今回はそのように対応してもらったので、それで良いと思います！
万が一高級なお肉とかだったら…私なら断られても買いますかね💦
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ママリ
そうなんですね😥
普通は見て見ぬふりはさすがに出来ないです😥
店員さんが優しすぎて、その場で泣きそうになりました😭- 9月9日
はなまる子
うちの子も一歳半くらいの時は何度かありました💦
弁償した事、させられた事も無いです。ただ、店員さん、店長さんの顔を覚えおいて、次に会った時に
「この間は〜」と必ず謝罪とお礼の言葉をかけてました。
反省も誠意もそれで十分伝わると思います😌
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ママリ
何度があったんですね😭
ちょっと離しておいたつもりでも、意外と手が届いたみたいで、これからはもっと気をつけようと思いました😭
私もお礼をと思ったんですが、その店員さんなかなか見つけれないんです😭- 9月9日
(´･ω･`)
私は子供服で働いていますが、もし服を汚された際など(ジュースをこぼした、お漏らし) 商品が汚れても買取は基本ありません😋
故意にしたもの、そうじゃないものでお店側の対応も変わるかと思いますが🤔
お店側が大丈夫と言ってあるので謝罪だけで大丈夫かと😋✨
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ママリ
そうなんですね！
てっきり弁償するものだと思ってました😥
でも、弁償する気持ちでいないとですね😭- 9月9日
まる
化粧品を取り扱う店で働いてます。
お店の方が大丈夫と言ったら全然払わなくていいと思います！
破損してもそのまま放置、見て見ぬ振り、商品を勝手に開けたりする人が居るのでその方に比べれば何倍もいいです😊
落として汚れたことによりクレームを言う方もいるので……😅😅
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ママリ
放置なんて、後から罪悪感で辛すぎますね😭
しかも、クレームまで😔
いろんな人がいますね😔- 9月9日
3人男の子まま♡
店員さんが大丈夫と言ったなら全然いいと思います！
うちの子は前に卵を落としてしまい、ほとんどの卵が割れましたが買いました！笑
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ママリ
そうなんですね！
私も目視では7割がた割れてたと思います😔でも、店員さんがささーっと拭いて立ち去っちゃいました😭- 9月9日
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3人男の子まま♡
羨ましい！笑
うちは絶対店員さん見てたのに何もでしたよ、しかも息子の服や床が汚れて自分たちで掃除しました⸜( ⌓̈ )⸝笑
良心的な店員さんでよかったですね(*´꒳`*)♡- 9月9日
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ママリ
そうなんですね😭
それもちょっと寂しいですね😔- 9月9日
ぴ
店員さんがそう言ってるなら大丈夫です😊私も販売員を以前しており、お子さんが商品を1つどころか何10点も破壊して大変な目にあいました。。その時に、勤務先の土地柄が悪かったのか無視して、さっさと立ち去る親が多かったです。でも中には当たり前ですが謝罪し弁償します！と言ってくださる親御さんもいて、そういう方には、大丈夫ですと声をかけてました😊無視してないだけでも十分お店からすると助かります！
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ママリ
何十点！？しかも無視ですか😱
すごい方ですね😔
これから本当に気をつけようと思いました😔- 9月9日
なかちん
スーパーの店員です。
私が勤務している店では例えお客様が破損したりしても代金は貰わないです。
卵を落としてしまったり…惣菜のパックから惣菜が出てしまったりあります！！
ですが必ず新しい物に交換してお渡ししてます。
また通りすがりにお子さんがお菓子を下に落として中身が割れたなんて事もありましたが…代金はもらいませんでしたよ！！
お店によるとは思いますがきちんと謝罪されているなら大丈夫です😊
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ママリ
そうなんですね😔
でも、大事な商品なので、これからはもっと気をつけようと思います😔- 9月9日
ママリ
ありがとうございます！
少し安心しました😭