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昨日ひとり親日常支援の申請に行きました。子供の病気で仕事に行けない…
昨日ひとり親日常支援の申請に行きました。
子供の病気で仕事に行けないときも利用出来ると書いてあったのに
窓口で、子供の病気では利用出来ません、病児保育使ってください。と何人ものスタッフに言われました。
でもネットの記事を見せて訴えました。
そしたら確認して後日連絡すると言われ帰されました。
今日話してみたら
子供が病気でも使えるとのことでした。
私は、昨日窓口で散々使えないと言われたのにどうゆうことか。知らないくせに言ったのか。適当なこと言うな。私が諦めて帰ってたら、何も知らないままだった。など伝えましたが
はい。とか、知らない訳ではない。しか言われず
一切謝罪もなく腹立ちました。
窓口のやつに苦情いってもダメなら
だれに言えばいいですか？
- あー(8歳)
退会ユーザー
その窓口で尋ねてみてはいかがでしょうか？
私なら
謝罪の言葉がないということはそちらに落ち度が無いと思われているんですよね？
これから同じ様に間違った対応される方がでてはいけませんので上の方と話がしたいのですがどちらに相談すればいいですか？と尋ねます。
退会ユーザー
厚生労働相でしょうかね。
あー
ありがとうございます✨
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