車の保険について、購入店での保険更新が滞っており、連絡が取れない状況。保険会社に直接確認することを検討中。
車の保険についてです。
昨年車を購入し、購入した店舗で保険も加入しました。
４月に「７月に等級変わるので安くなりますよ！
金額等また連絡しますね！」と
担当の人から言われてその後連絡無し…。
７月にも更新の連絡も無く金額の連絡も無く
１ヶ月待ちましたが連絡なかったため
８月29日に連絡しましたが
連絡つかず、LINEも既読無視…。
契約内容どうなっているのかわからないし
連絡つかないので直接保険会社の窓口に
連絡してもいいですかね？
(ちょこっと愚痴を加えつつ契約内容確認。)
去年も保険契約して半年後くらいに
いきなり保険会社から直接等級違って
金額高くなりますって連絡きて
聞いてないんだけど！！となりました😥💦
購入した店舗だし何かあったら
すぐ対応するから！と
保険入ったのにこれなら
親戚がやってる保険入った方が
良かったかな…😥💦
- moja(5歳11ヶ月, 9歳)
コメント
ママリさんさん
保険会社に連絡して確認した方がよさそうですね…。
証券や更新のお知らせ等届いてますか？
もし届いてないなら、ちょっと心配な気も💦
次の更新は代理店変えた方がいいと思います💦
ゆいか
私はいつもディーラーから連絡きます。
期限前にちゃんと次の証券を送ったりしてくれます。
そのディーラーあまり信用できないですね。
直接保険会社に確認したほうがいいですよ。
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moja
今保険会社に連絡するのに
証券確認したら３年契約でした。
なのでお知らせや更新の連絡等
無いんですかね？- 9月4日
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ゆいか
同じ3年契約です。
保険によって、26歳以上になったら保険料が安くなります。
契約の途中でもディーラーから連絡がきたりします。
ディーラーが手続きしてくれて、2週間以内に更新ハガキがきます。
契約の途中でも保険内容を変更するのが可能だと思います。- 9月4日
アヤ*
ディーラーか個人の車屋で購入されたかわかりませんが、あきらかにその担当者の怠慢です。
私なら、まずは保険の手続きがちゃんと完了してるかも怖いので直接保険会社に確認し、その後購入店の担当に連絡します。
対応によっては、保険だけ代理店を変えますね！契約者にとっては、内容が同じであれば代理店はどこでも関係ないので😅
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moja
保険会社に連絡するのに
証券確認したら３年契約に
なっていました。
(１年契約だと思っていました。)
なので保険自体は問題なく
かかっていそうです。
途中でも代理店の変更は
できるんですかね？- 9月4日
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アヤ*
そうすると、ディーラーで購入されたのでしょうか？？
私は少し前までディーラーの事務でしたが、保険は必ず3年契約を取ってこいとされていました！
代理店の変更と言っても、一度そこでの手続きは解約して、また入り直すので手間はあるかと思います。
それは面倒だからモヤモヤは水に流してそのまま行くか、そこの担当に不信感があるしこれからまたそのようなことがあっても嫌だし保険だけでも変える、どちらかですよね🤔
ただ、売ったら売りっぱなしの営業マンは、実際いますし何に対してもそういう人は後手後手ですね😥- 9月4日
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moja
中古車の販売店ですが
チェーン店で色んな所に
お店あるみたいなところです。
値段高いしダイレクト系の
保険入るって言ってたら
何かあったらすぐ対応するから！
顔見知りの方がいいでしょ？と
旦那が押されて契約しました…。
が等級違いでの金額変更や
今回連絡つかずのこと
考えたら口だけだったんだな。と
悔しい気持ちです😞😞
３年契約を途中で、解約したとき
こちらにデメリットなどは
ありますか？- 9月4日
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アヤ*
すみません、下に返信しちゃいました！
- 9月4日
アヤ*
金額が不透明や連絡なし、不安になるのは当然ですよね。
確かに、購入店で入るといざ事故などあった際は修理の件と保険の件、どちらも把握できていてスムーズなのはメリットです。ですが担当者がその有様なら、メリットがデメリットになってますよね。。
3年といっても、契約内容自体は途中でも変更可能ですから、いつでも見直しできますし、3年契約そのものは良いと思います。これは、違う代理店で入り直すのとは別の話ですが💦
もし入り直すのを考えられてるのでしたら、一度購入店に問い合わせる方が良いと思います。私的には、入り直す際に無保険になる時期がないようすれば、(例えば9/30で解約したら、次のとこで10/1からの始期にする)普通デメリットはないと思うのですが、何せその営業マンがどういう口車で加入させたのか…も疑問なので😅
ご主人には相談されましたか？？
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moja
等級違いで最初に言われたより
月5000円多く払うことになったり
その件についても謝り無くて…。
そうです！
そのメリットのはなししてました！
親戚のとこは１年毎で
家に来て全部説明から何から
してくれるので
親戚のとこの方が正直信頼できます…。
３年契約の話しはなく
１年目はこの内容でこの金額
２年目はこの金額
３年目はこの金額って
感じで私３年契約したことなく
１年契約しかしたことなかったので
１年毎に更新したらの話しだと
思ってました…。
旦那は契約終わってるから
お金関わることはしらん！
まかせた！とのことでした…😥- 9月4日
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アヤ*
3年契約の説明もなかったのですか？！
ほんとにその営業マンは、自分のインセンティブしか頭にないんですね。。。
親戚の方が代理店されてるのであれば、聞きたいこともその都度聞けると思いますし、自分の利益だけで適当な契約をしないと思うので、ここまでの経緯を親戚の方に話されてみてはいかがですか？？
幸いというか、ご主人もまかせる！って感じなら、mojaさんが決めて良いということですよね？？
月5000円も高かったなんて、年間にしたら物凄い金額ですよ。。
あちらが説明したつもりでも、お客様が理解されてなければ言ってないも同然です。- 9月4日
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moja
普通は話しますよね…。
距離があって書類期日までに
間に合わないってなったときに
僕名前書いちゃいますね！って…。
私からお願いした訳じゃないのに…って
なりました😥💦
生命保険の所長で
以前はそこで車の保険も入ってたんです😂
その車はもう廃車に
したので契約もやめたんですよね💦
生命保険も入ってるんですが
妊娠したときも
これから出費増えるから
少し月々の料金抑えて、
でもちゃんと大事なとこ
そのままにしよう！とか
こっちの立場になってくれる
人です😭💓
めんどくさくなければ
(書類書かないといけない)とか
そういうのがなければ
問題ないみたいです😂
トータルで言ったら最初に話してたよりも
５万くらいプラスでした😞💦- 9月4日
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アヤ*
代筆も、本来容認されることではないです。
私の以前の職場でも、している人はしていましたが💦
親戚の方にお願いできるのであれば、それが良いですね！
これから家族も増えるとなると、家計の中で削れるところは削りたいですしね。
自動車保険は生命保険に比べるとオプションも多くないですし、基本的に対物対人、車両保険の保証をしておけば、あとは必要に応じてで大丈夫だと思います🙆♀️内容によっては、名前が少し違うだけで、中身はカブリのようなオプション保証もありますし。
その辺は、よく親戚の方に相談乗ってもらえば大丈夫かと思いますが😌
今回のことは、当たった営業が悪かったですね💦- 9月4日
moja
証券は前回？去年の分しかなくて
更新のお知らせは４月に
７月料金かわりますよー！って
いうハガキ来たのみです。
代理店変えられるんですかね…。
今のとこも親戚のとこも一応
損保ジャパンなんですけど…。
ママリさんさん
普通、証券なり更新のお知らせが届くはずなので…
どうなっているか確認と愚痴を交えつつ、明日にでも保険会社に連絡してみてください！
更新のタイミングで、親戚に更改申込書か更新ハガキ等を渡したら、そちらで手続きしてくれると思います！
moja
証券みたら３年契約？でした。
なのでお知らせとか一切ないんですかね？
きちんと見ずに１年契約だと
思ってたので(言われてない)
きっと保険自体は大丈夫そうです😂😂