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ラクマで、間違えてラクマパックを選んだまま発送通知してしまい、普通…

ラクマで、間違えてラクマパックを選んだまま
発送通知してしまい、普通郵便にて発送したのですが
相手には説明して、受け取り通知が来ましたが、
こちらが評価できません(´･ ･`)

一応事務所には連絡と言うか問い合わせしたのですが
解決方法わかる方いますか？(´･ ･`)

• ラクマ