iphoneを洗濯機でお洗濯してしまいました我が家は旦那、私はDOCOMOのiph…
iphoneを洗濯機でお洗濯してしまいました
我が家は旦那、私はDOCOMOのiphone、長女がキッズ携帯を持っていたので
長女の携帯を緊急でauに乗り換えgalaxy8を翌日にsimロック解除できると言う話で契約しました
私のiphoneは今月解約すると45000円ほどかかるのでしばらくauで契約したsimフリーのスマホを使う予定でいたのに
今日simフリーにしようとすると出来ないと言われました
翌日にsimフリーに出来ると言う話は三人の方に確認して契約しました
今交渉していますが
対応がとても無責任でイライラします
もう予定日までも10日ほどで
LINEなどの移行も出来ない状態で困っています
みなさんならどうしますか？
抗議してもなにんもならないんですか？
今さらクーリングオフしろとか
yモバイルの他のスマホに変えることは出来ると言われましたが
なっとくが行きません！！
- m'smama(6歳)
コメント
花輝惺MaM☆
うちもauですが、
最近au対応が悪いです‼︎
というかミスばっかり！
うちは本来請求が出ないものを、
ショップの手続きミスで、請求が上がってきて、結局クレーム入れて来月の携帯代から相殺となりましたが、
わざわざこちらがクレーム入れないといけないわけ？と思いましたよ…
auやめたほうがいいと心から思いました‼︎
まま
契約時に説明不足などが原因でトラブルになること結構ありますよね。
契約から8日以内であれば、契約解除ができますよ。
-
m'smama
そうですね
サインする前にちゃんと契約書読まなきゃダメですね
docomoでも機種変時は色々ありました😣
契約解除は出来るといわれましたが
MNPしちゃったので
行き場が、、、- 6月26日
m'smama
そうなんですね
知ってたら契約しませんでした
MNPしてから色々話が変わっても
元にはもどれないので困ります
これから２年大丈夫かな😣
花輝惺MaM☆
不安になりますよねぇ…
私はずっとauですが、なにせ対応が悪いし、話はころころ変わるし、契約の時に録音しておいた方がいいんじゃないか？というくらいです。
何度損をしたことか…
m'smama
契約時に都合が悪い事はかくしてる感はあったのですが
やっぱり、、、
毎回請求書ちゃんとチェックした方がよさそうですね
ワタシは今までdocomoでしたが
なんか大手はどこもダメそうですね
色々ありがとうございます😃
花輝惺MaM☆
最近は格安の方がしっかりしてるみたいですね…
大手は油断してますね…