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わたし
ココロ・悩み

メルカリで出品したクロムハーツネックレスが偽物と言われ、返金を求められています。購入者はアパレル店で偽物の可能性を指摘されたと主張していますが、正規店で確認してもらえない状況で困惑しています。商品差し替えの可能性について懸念があります。

メルカリでトラブルがありました。
数年前に正規店で購入したクロムハーツネックレスですが
もう付けることがないので出品しました。
すぐに売れたのですが偽物だ!返金して下さい!
と言われました。
理由を聞くとアパレル店3件回って偽物の可能性が
高いと言われたと言っています。

まず何故ネックレスなのによく分からない
アパレル店なのか疑問です💧
しかも店名を聞いたらそのお店から徒歩1分程の所に
正規店があります。
なので正規店で確認してもらって下さい!!
と言うと必ず断ってきます…。

これって受け取ったけど気に入らなかったから
偽物だと嘘をついて返金してもらおうと思っているのか
商品差し替えの可能性高いでしょうか?

ちなみにお金はメルカリ事務局で止まっています。

偽物扱いされて凄く悲しいし腹が立ちます…

コメント

じゅんぴ

メルカリに相談してみては??

  • わたし

    わたし

    相談したんですけど双方で話し合いをして下さいって感じなんです…😔
    警察に相談する方がいいでしょうか💧

    • 4月4日
ゆゆこ

なぜアパレル店でわかるんですか?って感じですよね!
詐欺じゃないですか?💦
ご本人に、詐欺ですか?って言ったら、ダメですかね?
その方の取引評価とかはどうですか?

  • わたし

    わたし

    アパレル店ってやっぱりおかしいですよね?😳
    なのでそのすぐ近くにクロムハーツの正規店があるのでそちらに行って下さいって言ったら断られました💧
    詐欺ですか?って言ってやりたいのですが、住所がたまたま近くて逆恨みも怖いので言う勇気がないです…😢
    取り引きの評価は良いが12個くらいで
    悪いの評価がなかったので油断してしまいました😔

    • 4月4日
  • ゆゆこ

    ゆゆこ

    住所が近いのは恐いですね😔
    悪いの評価無いんですね😫
    もしその人が詐欺じゃないなら、なぜ正規店で確認するのを断るのか、理由無いですよね😫
    でも返金は相手の思うツボですよね😣
    正規店で買ったものだし、警察に相談すると言ってやりたい!!
    住所さえ近くなければ〜〜😭
    余談ですが、そういう特殊詐欺用の相談窓口が市役所などにできたという話を聞いたことがあります!自治体にもしあれば、こういう場合の対処法を相談できるかもしれません😭

    • 4月4日
  • わたし

    わたし

    匿名での取り引きにしておけば良かったと本当に後悔しています😔
    正規店での確認を断る理由が分からなくて、詐欺でないなら購入したものの
    気に入らなかったから嘘をついての返金しか思いつかないです😢

    そういう窓口がある所もあるんですね😳‼️
    ありがとうございます😭💗✨
    一度確認してみます😭🙌

    • 4月4日
  • ゆゆこ

    ゆゆこ

    グッドアンサーいただいたのに曖昧ですみません(>_<)
    なんか前に育児のセミナーかなんかでいただいたチラシに主婦トラブル諦める前に一度相談を、という感じの内容でチラシをもらったことがあって…
    国民生活センターか消費生活センターあたり関連だったような気がしなくもないですが、違ったらすみません(>_<)
    そういう相談ができる窓口があるかどうかを自治体に直接電話で問い合わせてもいいかもしれません(>_<)

    • 4月4日
  • わたし

    わたし

    ありがとうございます😭‼️
    相談してよかったです😊🙌
    早く解決できるようにしたいです😢💦

    • 4月4日
もす

そう言った詐欺も多いようなので、商品を返品してもらえたら事務局に連絡して処理してもらいます。と伝えてみてはいかがですか??

  • わたし

    わたし

    そんな感じで伝えたんですが
    返品するので早く返金して下さい!
    ってうるさいんです…😔
    やっぱり詐欺とかの可能性もありますよね…

    • 4月4日
  • もす

    もす

    そうですか、、返金自体はこちらで操作できるので事務局の連絡待ちですと伝えて事務局に相談されると良いと思います。とても不快な思いをされましたね。。

    • 4月4日
  • わたし

    わたし

    ありがとうございます😢
    もう一度事務局に相談してみて
    もしダメだったら警察にも相談してみようと思います😔
    たまたま住所が近く、相手が男性だったのでこれ以上トラブルになると少し怖いので…😢

    • 4月4日
ずぼら母ちゃん

私もよくメルカリ利用します。ブランド品は差し替えの可能性も高いので返品、返金してはしないほうがいいと思います。
正規店で確認してって言ってるのに断ってくるあたりが本当に差し替え目的に思えます。
メルカリ事務局は取引メッセージの内容全て見ることができるので、相手方に非があることもわかりそうですがね^^;

  • わたし

    わたし

    やっぱりおかしいですよね😔
    正規店での確認を断られた事には驚きました💦
    そのよく分からないアパレル店3件で言われたので偽物です!ってずっと言ってくるんです😔
    メルカリ事務局に相談したんですけど
    メルカリでは物の確認ができないので
    双方で話し合いをして下さいって感じなんです😢
    警察に相談する方がいいでしょうか…😔

    • 4月4日
アリエル🐚

偽物とすり替えて
現に本物の方は売ってしまってる可能性なども出てくるので絶対に返金しない方がいいです!

  • わたし

    わたし

    やっぱりそうですよね…😔
    たまたま住所が近くて男性なので
    これ以上トラブルになると少し怖いです😢
    メルカリ事務局にも相談したんですけど全くあてにならなくて…
    評価に悪いが1つもついていない方だったので油断してしまいました😔
    やはり匿名で取り引きしないと怖いですね…
    とても勉強になりました😢

    • 4月4日