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運送会社の事務で働いてます。仕事を回してくれる元請A社うたちの協力会…

運送会社の事務で働いてます。
仕事を回してくれる元請A社
うたちの協力会社B社とします。

元々A社からの依頼でうちの会社が受けてる仕事ですが、うちの会社だけでは回せないときは、B社にもお願いしてます。運賃の他走った距離でガソリン代をA社に請求して、B社にお支払いしてます。

とある日のガソリン代を請求したところ、A社から高すぎると言われ、距離を教えて欲しいと言われ、B社から申告された距離を伝えました。すると、その日は普段の順番と真逆の順番で配達したため、その分いつもより距離が長くなったと判明しました。A社からは普段の距離より伸びた分の支払いは出来ないと言われ、B社に伝えないといけなくなりました。本来道中にあるA地点→B地点→C地点と近場から、順番に荷物を届けるところ、A地点を飛ばしてC地点の遠い所から荷物を配達したそうです。

私がB社責任者の方に連絡とり、何月何日の距離についてお伺いしたいと連絡しました。◯kmと申告いただきましたが、A社様より距離が長すぎるのではないかとご指摘あり、確認したくご連絡させていただきましたと伝えると、B社責任者さんが確認して折り返し連絡しますと言われ、ほぼ一方的に電話切られてしまいまいました。

その1連を見てた同僚Sさんから、C地点を先に行った事言わないとダメじゃんとワーワーすごい勢いで責められました。私がその連絡するの知ってるのに、え？今何の連絡したの？え？え？何？何何？？みたいな、すごい勢いで責められました。

この内容は、うちのドライバーとB社責任者の方と情報の共有もされて居ることなので、折り返し連絡貰った時に、もう少し詳しく話そうと思っていました。

電話のやり取りは、色んな方法あると思います。
Sさんみたいに、先に用件伝える人もいると思います。

でも、今回は最初に情報共有出来ていた事なので、わざわざ全部を説明しなくても、B社も状況把握はしてました。B社が全く把握してないなら、私も最初に全部の用件を伝えてます。

なんで、情報共有できてるの知ってるのに、何故あんなにSさんから責められたのか分かりません😓Sさんは50代半ばで、更年期なのか、時々ヒステリックみたいな事起こすのですが、私そんなに責められる対応してましたか？Sさんが、すごい血相して責めてきたので、びっくりしたし、腹も立ちました。

結局B社も、納得してくれ事は収まりました。

Sさんから見て、私の何がいけなかったのでしょうか😓

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