住まい
エコキュートが壊れ、業者に修理を依頼したところ、落雷による火災保険が適用されると言われました。しかし、保険会社からは落雷がなかったため対象外とされ、振り込まれませんでした。この状況でどうすればよいか悩んでいます。同じ経験をした方がいれば、教えていただけますか。
家のエコキュートが壊れ、業者を呼んだところ
落雷ですね、と言われ火災保険が適用になるので。
という事ですぐに現金を払い治してもらいました。
しかしその後保険会社に書類を出しお金が
振り込まれると思いきや、対象外です。と。
理由はその日に落雷がなかった。
停電もなく被害は認められていない為。だそうです。
この場合もうどうしようもないのでしょうか。
生活もかかっているので落ち込んでおります。
同じ様なことあった方いませんか？
またどうしましたか？
良かったら教えてください。
- あみ(7歳, 9歳)
はじめてのママリ🔰
エコキュートの経験はないですけど、そうゆう場合には諦めませんでした！災害時の保険で調査やら証拠を集めた事はあります！
雷サージだと離れた場所での落雷が、電線を伝って故障とかもあるし、音も鳴らないし天気予報にもでません。故障発覚のタイムラグもありますよね。その日の雷が原因とは限りませんし。
業者さんには落雷だと結論づけた証拠を出してもらいます。保険会社には業者から何の書類をもらえばよいのかを確認します。
もし業者が渋ったり意見を覆してきたら詐欺ですよね。それはそれで保険とは関係なくミスや詐欺被害として業者に相談できると思います。
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