iPadの解約手続きで誤解が生じ、返却せずに解約した結果、支払いが残ってしまったことについて相談したいです。解約後の対応はどうなるでしょうか。
わたしの言葉足らずだったのが一番悪いのですが、、
iPad契約した時に2年使って2年後に使わなきゃ
返却すればお金かからないしそのまま使うならまた分割でと説明されたので
昨日いってきました。
私的にもうほとんど使わないので返却する予定だったのですが、
入って入り口ですぐどうしましたか?と言われたので
解約の予約していましたといいました。
私の中では解約🟰返却の頭でいて、プラン見れば店の方わかると思っていました。
でもこの言い方がだめだったみたいで、
んじゃ今解約してきちゃうんでちょっと待っててくださーい
と言われ、入り口で待つこと3分くらいで
解約できましたー控えありますかー?と言われ
簡単すぎて怖かったので控え一応ください、
あと2年のプラン?のに入ってたと思うのですが今月解約すればお金はかからないんですよね?と聞きました。
そしたら
いつ解約してもおかねかかりませんよ
来月あと一回だけは支払いあると思いますが!
といわれ、その時はそーだったんだ!と思って帰りましたが
iPadも回収されてないし不思議に思い
帰ってよくよく控え見るとのこり三万で支払いあと一回あると書いてあって💦
契約した時の紙を見ると、
返却しないと残り一括を払って買取になると書いてあって💦
私もちゃんとプラン見ていけばよかったし
私の中で勝手に返却🟰解約になっていたので解約って言ってしまったから悪かったと思うのですが、、
この場合もう解約しちゃったしどうにもならないですよね?
- あられ(3歳0ヶ月, 7歳)
🐼桜華🐼
解約してしまった後なので、どうにもならないかもしれませんが、電話で店舗に問い合わせして聞いてみてもいいと思います。💦
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