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ママ
子育て・グッズ

子供が商品に触ったり、落としたりする場面での対応について相談したいです。

カテちがいだったらすみません。

買い物に行き、子供が商品を触ってしまったり、不安定なものだと肩などが当たって箱などを落としてしまうことがあるとおもいます。

私には3歳7ヶ月と一歳8ヶ月の息子がいます。
上の子は手を繋いだり車型カートに乗せたり、下の子は大体抱っこ紐なので、触ることは今の所ありませんが、上の子が歩いていてお菓子の箱などが倒れてしまう事は何度かありました。
わざととか走り回ってた訳ではないので、息子には叱る訳ではなく、当たると崩れちゃうから気をつけようねと声をかけ、一緒に片付けて終わってます。
今はだいぶ気をつけて歩いていて、たまによそ見することもありますが、倒すなどは特になくなりました。

先日、スーパーに買い物に行った時、鶏肉のパックに指をつついて遊んでる2歳くらいの子と、だめよ〜と言うだけのママを見ました。
2歳ではまだはっきりわからないのと、好奇心からつついてしまうのはわかるのですが、ラップは破れてしまっていて、多分直接お肉に触ってました。
ヤンキー系のパパママで、声をかけて何かあっても嫌だったので、後からスーパーの店員さんに伝えました。
でも、その後子どもが手を舐めることもあるだろうし、お腹でも悪くしたら…とちょっと気になってしまい…

みなさんならこう言う時どうしますか?

また、子供が2人以上いる方で、2人とも歩いての買い物の方。双子、年子など年が近い方もお聞きしたいんですが、2人ともを常に見ながら買い物…はなかなか難しい気がします。
もし、一瞬目を離した隙に何かをつついていたり握ってしまった場合、ものを落としてしまった場合、どうされますか?

1 そのまま子供を連れて立ち去る

2 定員さんに伝え、謝る

3 その商品を購入する

子供には悪い事は悪いと叱ったり教えると思うのですが、お店への対応も知りたいです。1番の人をよく見ます💦私はまだ経験がありませんが、皆様の意見をお聞きしたいです。

長くなりましたがよろしくお願いします。

コメント

アンパンパン

私はまだ1人と妊娠中なので経験はありませんが、3を選びます。
悪気があるない関係なくお店にとっては大事な商品なので💦

  • ママ

    ママ


    ありがとうございます😊
    私も3番かな…と思うのですが、ママ友、親戚とこういう話をすると、大人やお年寄りでも落としてしまう人がたまにいるけど、そういう人は買わずに謝って終わり…が多い訳だし、たくさんの商品だったら買うけど、1つくらいなら謝って終わりかな…という話を聞いて、、、
    参考になりました!

    • 7月5日
®®®

私は物によって2か3ですね

鶏肉のラップ破れる位な事をしてしまったら買い取ります

2の、ただ謝るだけってのは お店にとっては迷惑な話しですが、親が謝ってる姿見せるのも時には必要かと思います
例えば、お菓子とか 乾物とか
で 店員さんに許して貰えなかったら買い取る

常に3をして、お金で済むって覚えて欲しくないので

  • ママ

    ママ


    新しい意見ありがとうございます😊
    確かに、お金で済むとは思って欲しくないですよね!
    謝る姿を見せる事も大切だと思うし、商品の状態によって購入する、というのが1番かな…と思いました!

    • 7月5日
たろう

私なら3番です😓

店員さんに伝えて謝るのも当然ですが
謝ったところで既に商品としての価値はないので
買い取らないと失礼ですよね😞💦💦

  • ママ

    ママ


    ありがとうございます😊
    私も3番かな…と思うのですか、
    前に働いてたところでは、どんな理由であっても商品にならないものは売ってはいけないというルールがあって、また、周りの人は2番が多く、他の人の意見も聞きたいと思って質問しました!
    参考にさせていただきます(^^)

    • 7月5日
deleted user

まだ子供は1人しかいませんが、、。
商品の状況によりますね💦
外装がされていて特に凹みも見れないなら、棚に返しています。
あとは経験がないので想像ですが、
落として凹ましたり、つついてラップなどを破ってしまったら購入します。
さらに状況が酷く液漏れなど家に持って帰るまでに不具合がある場合は店員さんに伝えると思います😵
たぶんこんな状態の商品だとレジで新しいのもを進めてくれると思うので、その場で店員に謝ります💦

  • ママ

    ママ


    ありがとうございます😊
    たしかに、商品の状態によるかもしれないです!箱のものを少し触ったくらいで買っていたらキリがない気もします💦

    前に働いてたところでは、お客様に非があって商品が破損していても売ってはいけないってルールがあり、お店によっては買わせてもらえないところもあると思うんです💦
    とりあえず謝ってレジに持っていくのが無難ですよね(>_<)

    • 7月5日
のび♡のん

年子の子供がいます!あまり、1人で2人を連れて買い物に行くことは少ないですが、1人の時は上の子をカートがもしくは手をつなぐ、下の子は抱っこ紐かカートです。
触ろうとした時点で「お店のものだから触らないよ」と言いますが、既に触って破ったりしてしまったら、③の買い取りですね(・_・;

  • ママ

    ママ


    ありがとうございます😊
    やはりカート&抱っこ紐ですよね!
    破ってしまったりしたら買いとり。
    この意見が世間一般だと思いました!

    • 7月5日
ちぃぽん

私はまだ初妊娠なので経験はないですけど、絶対触らせないようにしようと思っているのと、もし触っちゃったら2と3ですね(^^;)店員さん呼ぶほどじゃなかったら何も言わずに購入するとは思いますが。
お菓子とか、箱や袋に入ってる物は大人でも当たって落としちゃうこともありますし、箱がヘコんだりしてなければ商品棚に戻すと思いますけど。
そのままの野菜とか、パンとか、肉魚の生鮮食品とかは購入すると思います。

  • ママ

    ママ

    ありがとうございます😊
    私も触らせないように毎度話をして、子供も理解はしてると思うのですが、興味には勝てない時があるので、3人目産まれたら心配で…

    みなさん同じような意見が多くて、私が考えていたことと似てるので、もしあればそうしようかなーとおもいました!

    • 7月5日
  • ちぃぽん

    ちぃぽん

    わかります〜(>_<)自分の子供ではないですが、一時期姪っ子を預かってた事があって、言い聞かせてもふとした瞬間にやっちゃいますよね(^^;)言葉が通じない時期なら、なおさらイヤイヤでギャン泣きしちゃうときもありますし……(>_<)
    なかなかずっと注意し続けるのは難しいと思いますが、私も子供が産まれたら頑張ります!

    • 7月5日
  • ママ

    ママ

    そうなんですよね💦
    駄目って分かっててもやっちゃう事もあるだろうし、常に監視しながらだと買い物にならないというか、目を離しちゃう瞬間もあるので…
    ある程度大きくなるまではなんでも親が気をつけて頑張らないとですよね(>_<)
    私もがんばります!

    • 7月5日
ゆきち

③かな✨①はありえないですね…
私の仕事がスーパーなのでどっちの気持ちも分かるから余計…
今は育休中ですが、働いてる時よくお惣菜でも子供が勝手にバイキングのものをさわったりしてて他のお客さんからクレームよくもらいます💦見たりもしますが、その場で子供にはだめだよーとは注意しますが、心の中では母親はどこいったんだよとか思ってました😅
結局お惣菜じゃないにしろ廃棄になるのでくそーって思うのが店側の意見ですね💦でもお客様にはそんなこと言えないので、例えちゃんと謝ってくれて買ってきますと言われても、じゃあなんて言えないので大丈夫ですと言うしかないです😅
卵なんかもよくレジ通した時に割れてるの気付いたら新しいものに変えます。
店側も損したことになりますが、相手から謝罪などあれば気持ちよく対応できるので、(たまに子供に注意だけしてささーっと帰る人いますが)例え買うまではいかなくても一言あるのとないのとでは違いますね😄

  • ママ

    ママ

    ありがとうございます😊
    私も以前スーパーのようなところで働いていました!そこでは、どんな理由でも、商品にならないものは売ったらダメと言われていたので、買い取ります!って言われてもレジ通せませんでした!
    でも、やはりそうですよね💦
    私は謝る事も叱ることももちろんなのですが、毎回買い取るのかな…と気になってしまい💦
    お惣菜などは絶対買い取りますが、、、
    たまにおじいさんおばあさんでも、トング使わずに素手で串を掴んで周りに手が触れてる人とか見ると、子供だけじゃないな…と思ってしまうこともあります(>_<)

    今後なにかあれば、みなさんおっしゃるようにしっかり謝り、物により買取をしようとおもいました!

    • 7月5日