日曜日の外食で納得いかない気持ちになりました😢回転寿司に行ったのです…

楽しいはずの外食が、店員さんの対応ひとつで嫌な時間になってしまいますよね💦

私が嫌な気持ちになったことがあれば、すぐに店長さんに報告し、店長も対応がなってなかったら、チェーン店であれば、本社の窓口に電話して話を聞いてもらったこともあります。

私自身も、ホテルの宴会サービスや飲食店での勤務経験があります。

もう8年近く前ですが、近所に新しくオープンしたファミレスに、家族で食事をしに行った時、なんだったは忘れてしまいましたが、嫌な気持ちになりました。お会計時に、店長さんらしき男の方に、報告したのですが、私も店が混雑していて気を遣ってしまってすぐに言わなかったのもいけなかったのですが、店長さんの反応が、「はぁ…？」といった感じで、その時は私もイラっときてしまいました。

本社の窓口に電話すると、おじいさんくらいの年齢の職員さんが、ゆったりとした口調で、しかもすごく丁寧に、話を聞いてくださり、謝罪もしてくださいました。店長さんに電話もして下さるとお話ししていました。本社の職員の方の対応が素晴らしかったので、嫌な気持ちも飛んでいきました。

遠い私の地元に唯一ある、大好きなファミレスだったのですが、また期間をおいて行きたいと思いました。店長さんも、オープンしたてで、色々と慣れてなかったんだろうなと思いました。

そのことを、チェーン店であれば、本社に報告しても良いと思います。こういう店員の態度で、嫌な気持ちになりました。と。
もうそのお店には行かないというのでしたら、もう行かない方が、また嫌な気持ちにならずに済むと思います（ ; ; ）

私も、次男がチェーン店の寿司屋で、ジュースを倒してしまったので、店員さんを注文タブレットで呼びました。店員さんはおばあさんでしたが、「これを使ってください！」と、持っていたキッチンペーパーをたくさん渡してくれました。テーブルの上を拭くのを手伝ってくださいました。

私も安心して、次男の汚れた服も拭くことができました。

そういう教育のなされた店員さんのいらっしゃる飲食店から、安心して食事ができますし、また行きたいと思いますよね😊

その店員さんも、状況が読めない方だったのでしょうか、文句を言うんじゃなくて、キッチンペーパーでも代わりに拭けるものを持ってきてよ！って思います😅

ちゃんと教育されていない、かわいそうな店員さんだったんだと思います…。

お母さんももしかしたら、状況を店側に伝えて、拭くものを持ってきていただいたら、そのかわいそうな店員さんから嫌な気持ちにさせられずに済んでいたかもしれませんね💦

娘さんも海老の殻が喉に張り付くハプニングがあり、びっくりされたでしょうね💦大ごとにならずに済んで、良かったです…。

• 5時間前