鍵トラブルで業者に依頼したが、作業中に子供が開けてしまったため、作業代金が不当だと感じクーリングオフを考えています。業者とのトラブルが心配です。

はじめてのママリ🔰

• 

  はじめてのママリ🔰

  いえ、生活消費センターの方に言われました。
  ホームページでは、12000円からとかかれてて作業代金高すぎると。
  
  
  間に入ってもらうのは良かったとは思いましたが、逆に訴えられるとか出てきたらと思って怖くなってきてしまいました💦

  • 8時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  なるほど今はまだ消費者センターの人に言われただけなんですね。
  だったら5分しか作業してないからクーリングオフじゃなくて、下の人がいうように作業料金が高すぎるから正当な金額に減額って感じで話をしたほうが穏便にすむと思います⭐️
  流石に訴えられるとかはないと思いますけど家を知られている以上落とし所は考えないとなって感じですね。
  
  あと鍵屋に限らず害虫駆除とか水道トラブルとかの修理業者ってそんな感じですからね💧
  ネットで調べたとこじゃなくてちゃんとした所で頼まないといいカモです。

  • 8時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  はい、そうなんです💦
  でも、それで納得して支払ったんじゃないんですか？って言われてしまう可能性もありますよね😂
  
  確かに家とか携帯番号名前も知られてるので怖くなってきてしまいました😖
  
  業者から電話来てもこちらは出ないで、センターの方に、あとはもうお任せする事にしたんですが、その方が穏便にはすみますかね？
  
  ネットで調べない方がいいんですね😖
  みなさんどこで頼まれてるんでしょうか。

  • 8時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  可能性としてはありますね。
  ただその場では正常な判断が出来ず支払ってしまったけど、冷静になって考えたら高すぎると判断したって返すことは出来ます。
  そもそもクーリングオフってそういう制度なわけですし、、、。
  
  どうでしょう？
  それはその会社によると思います💧
  自分で呼んでおいて色々理由つけてクーリングオフするくせに直接話もしないのか！誠意がない！って逆上するタイプもいるのでそこはなんとも言えないです。
  そこまで心配なら満額支払ったほうがマシだと思いますが、、、
  
  水道とかなら市と契約？推奨？されてる所を紹介してもらうのがいいですし、地域に長く実店舗としてある所がまだ安心できると思います。
  長く実店舗を構えてるってことはある程度需要があるってことですし、そこでぼったくりしてたら口コミにかかれてあっという間に客離れしますから。
  そういう店舗がないとかわからない時は市役所とかに聞けば教えてくれるかもです。
  ネットにある最短30分！とかは大体ぼったくりと思ったほうがいいです。

  • 8時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  はい、本当に私も慌ててしまってたので😖
  来てもらって申し訳ない気持ちもあるんですがやっぱり料金に納得いかない部分がありまして💦
  
  なるほど、まずは市役所とかに相談が良かったですかね😖
  本当に勉強になりました🙇

  • 7時間前

はじめてのママリ🔰

• 

  はじめてのママリ🔰

  到着直前に、万が一空いてしまっても、きてもらった出張料と基本料は支払うと思います。
  はい、せめて減額要請がいいかもしれないですね💦
  
  ただ最初の通知は全額キャンセルの金額を書くようにと指示をもらってます。
  
  あと、作業員の方は、子供があけれてしまったとはおそらく書いてないかなとか。
  それって、嘘の申告？にならないんですかね😂

  • 8時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  子供があけたからというのは関係ないですよね😅
  作業しているんですから。
  途中で子供が鍵を開けたと報告していたとしても、それで減額にはならないですよ。普通は。
  根本的な認識がちょっと違うんだと思います。
  誰が開けたかが大事なのではなく、作業員が作業したかどうかが大事なんです。

  • 8時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  そうですね、自分の認識がズレてるんでしょうか？😂
  確かに作業には入られてるし暑い中きてもらって申し訳ない気持ちもあるんですが、成果をなしてないものに満額支払うのがやはりもやついてしまって💦
  
  
  出した事により逆にカスハラ？で訴えられたりしますかね。

  • 8時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  鍵開けだと確か資格が必要だったり、特殊技能が必要なので基本的に人件費の単価は高めだと思います。
  お子さんが鍵を開けなくてもその作業員はそのまま作業していれば鍵を開けられたと思いますけど、ママリさんの都合でもう良いよと言って作業止めたんですよね？
  お客様都合での途中作業で終了なのに、料金は払わないっておかしいと思わないんでしょうか？😅
  
  カスハラとまでは思いませんが、理屈の筋が通っていなくて世間知らずなんだなーとは思います。
  訴えられたりはしないと思いますよ。
  お金と時間の無駄ですからね😅笑

  • 7時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  コメントありがとうございます🙇‍♀️
  確かに鍵開けって専門的で人件費も高いとですよね💦
  
  ただ今回、依頼した直後に作業が始まったのは事実ですが、ほんの数分後、子どもが偶然内側から鍵を開けたことで、作業が不要になった状況でした。
  
  「開いたからやっぱりやめます」という私の都合ではなく、
  予期せぬ形で問題が解決してしまったという“イレギュラーな出来事”だと私は思いました💦
  
  もちろん、出張費や基本料金など、必要な費用は支払うつもりですし、
  全てを無効にしてもらいたいという気持ちはありません。
  
  モヤモヤしたまま終わらせたくなかったので、消費生活センターにも相談したのですが、ちょっとまたどうするかまた悩んできてしまいました🙇
  
  お話聞いてくださり、ありがとうございます！

  • 7時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  ママリさんの考えはお客様都合なんですよ😅
  世間の常識からはズレてしまっています。
  結局何度もスレッド立てているのって自分の納得のいく回答が貰えないから何度も立てているんですよね？
  
  恐らくスレッド立てるたびに同じ指摘をされていると思います。
  ママリさんが納得できるまでスレッドを立てるのは自由ですが、何度スレッドを立ててもママリさんの納得のいく返答はもらえないと思いますよ。
  イレギュラーで問題解決したと言いますが、それはあくまでママリさんの都合でしかないんです。
  そこの認識が違うんですよ。

  • 7時間前
• 

  はじめてのママリ🔰

  ママリさんは1時間1000円食べ放題のいちご狩りに行って、5分しかいなかったから、数粒しか食べてないから料金を1000円ではなく200円にしてくれって言っている人が居たら変だと思いませんか？
  外食行って、少し食べてお腹いっぱいになったから食べていない分はお金払いませんという理屈が通ると思いますか？
  ママリさんの言ってる事はこんな感じですよ💦

  • 7時間前

はじめてのママリ🔰

• 

  はじめてのママリ🔰

  コメントありがとうございます🙇‍♀️
  たしかに、金額を了承した時点で契約が成立していますよね😖
  私も「支払うのが筋なのかな」と思って、正直かなり悩みました。
  
  ただ今回は、
  ・到着からほんの数分で子どもが鍵を開けてしまい、結果的に作業が不要になってしまったこと
  ・自分自身も焦って冷静に判断できなかった状況だったこと
  ・実際には解錠の成果も提供されていないこと
  
  などがあり、消費生活センターに相談したところ「クーリングオフの余地はある」と言われました。
  
  カスハラという言葉が出て少しドキッとしましたが、こちらも誠実に話を進めたいと思っていますし、業者さんを困らせたいとか、責めたいという気持ちはありません😖
  
  納得できる形でお互いに落ち着けたらとは思うのですが、、皆さんの意見も聞くと通知出すのもどうしようかと悩んではきました💦

  • 8時間前

ママリ

• 

  はじめてのママリ🔰

  コメントありがとうございます！
  確かに、子供が怪我しとかなくて良かったとは思います🙇
  
  一度納得はしたものの、結果としては子供が開けてしまい、満額の請求にもやついてしまってセンターに相談してみて、
  クーリングの余地はあると言ってもらったのですが、
  
  どうしたらいいかまたぐるぐると考えてしまいました。
  ありがとうございます🙇

  • 7時間前

♡いいね←しないで下さい😖

• 

  はじめてのママリ🔰

  コメントありがとうございます😌
  そうなんですよね、やっぱり住所や名前を知られてると思うと、少し怖くなってしまって💦
  
  そう言ったリストにも載ってしまうんですかね😖

  • 7時間前

はじめてのママリ🔰

はじめてのママリ🔰

ママリ