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auショップの定員さんいたら教えていただきたいです!シムを無くしてしま…

auショップの定員さんいたら教えていただきたいです！

シムを無くしてしまいその回線自体解約したいのですが、お店に行けば解約できますでしょうか？
再発行手数料とかもいるんですかね、、？

あとシムを無くした場合、名前と住所などで確認してもらえますか？（電話番号もわからないのです）

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