住まい
ソフトバンク光から楽天ひかりに変更予定ですが、ルーターの接続ができません。開通通知を待たないとルーター変更はできないのでしょうか。
無線LANルーター変更のことで質問です💦
機器系に詳しい方教えてください、、、
ソフトバンク光から楽天ひかりに変更予定です
もう契約手続きは済んでいて、4/1or4/10に切り替え予定です
ソフトバンク光のルーターはレンタルのため返却予定です
夫がはりきって新しい無線LANルーターを購入し、早速取り替えようとしたのですが、つながりません
楽天ひかりから開通通知書や開通に関するメールを受け取ってからでないと、ルーターの変更はできないのでしょうか？💦
初心者すぎて困ってます😣
教えて頂けると嬉しいです😣
- マ
くう
ルーターの変更はどのタイミングでもできます。
ソフトバンク光でレンタルしていたルーターの型番やメーカーと購入したルーターの型番とメーカーがわからないと確かなことは言えませんが、ONU（モデム）とルーターがきちんと接続できていないか、対応規格があっていない可能性があるんだと思います。
ルーターは有線LANでパソコンを繋げているのか、WiFiでパソコンやスマホを繋げているのか等も書いていただけると原因を探しやすいです！
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