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そら
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メルカリで商品が説明と異なり返品希望です。出品者から取引キャンセル提案があり、お金は戻るのか、ペナルティはあるのか教えてください。

メルカリについて至急お願いします。

商品を購入したのですが、説明と状態が違ったので返品したいと出品者に問い合わせしました。
そしたら返品不要なので取引キャンセルしてもいいか？とメッセージがきました。

この場合、私側はお金は戻ってきますか？
ペナルティになるんですかね？
こういうのが初めてなのでどういう流れになるのか教えて欲しいです。

コメント

はじめてのママリ

お金は戻ってきます。
取引キャンセル申請がきたら、理由を確認してください。購入者が間違って購入した とかになっていれば、こちらがペナルティを受けますので、ご注意ください。
正しく書かれていれば、問題なく承認してください☺️

はじめてのママリ🔰

取引キャンセルになればお金は戻ってきます。
お互い同意してのキャンセルなのでどちらにもペナルティありません。

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