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ママリ
その他の疑問

メルカリで購入した商品が発送完了の連絡が来ておらず、出品者のアカウントが開けません。この場合、返金はされるのでしょうか。どうすればよいでしょうか。

メルカリで商品を購入し支払いをして出品者から発送完了したら連絡するとメッセージが来ました!
取引画面は発送完了の画面なのですが完了のメッセージは来ておりません💦
出品者のアカウントを開くとページが開けませんになりました💦
多分アカウントないですよね。。。
この場合お金返ってきますか😭
どうしたらいいのでしょう😢

コメント

はじめてのママリ

バグっている可能性はないですか?🥺
少し経って見てみてもその調子なら事務局に連絡してみます!
お金は物が届き、購入者が評価をしない限り出品者に振り込まれる事はないですし状況を事務局に説明したら返金されるはずです!

  • ママリ

    ママリ

    時間たって開いてみても変わらずでした😢
    コンビニ払いなのですがこの場合どうやって返金されますか?😢

    • 12月17日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    コンビニ払いだとおそらくメルカリの残高として返金されるのではないかと思います🥺
    売上金などがあればそこに合算される感じですね!

    • 12月17日