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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

メルカリについて。ブランド物のキャップを出品して購入していただきま…

メルカリについて。

ブランド物のキャップを出品して
購入していただきました。
ですが商品到着となっているのに
届いてないと言われてます。
2週間たっていて、事務局にも問い合わせしてます。
届いてないって言われただけでその他の連絡はありません。
その人のプロフィールを見る限り問題が結構ありそうな感じで心配です。
もう2週間もたっているのに事務局は72時間待ってくださいって言われてます。その後も動きがなければ再度方法を考えます。と……
どれだけ待たされるんですかね
もし届いてないと言い張ったらお金はどうなるのでしょうか。わかる方いますか?
クロネコヤマトなので配達済みと通知は2週間前にきています。

コメント

にこちゃん

先日私も本を送り、届いてないと連絡がありました。
その際は追跡番号があったのと、相手の方が丁寧でヤマトに連絡してくれました。
ヤマトの方から紛失との連絡があり、メルカリに連絡してくれて、相手の方には返金処理。私は商品が売れたことになっていました。
メルカリ便でしたら補償されます。

はじめてのママリ🔰

クロネコに問い合わせて配達済みと言われたことを伝え、
その人にもクロネコ問い合わせさせてみたらどうですか?
クロネコに問い合わせ番号あるなら、少なくとも発送したのは確実です!
あとは住所間違った可能性はいかがですか?
そこがちゃんとしてれば、こちらに不利益はないはずですよ😳