その他の疑問
スマホのアプリ「Playlet」に登録したが、解約方法が分からず困っています。英語表記のため翻訳アプリを使い、解約のメールを送ったが返信がなく、利用料が発生しています。どうすれば良いでしょうか。
助けてくだーい！
閲覧頂きありがとうございます。
スマホの広告に出てくる
ショートドラマが気になり
登録してしまいました。
【Playlet】と言うアプリです。
クレカで月額登録して、
みたいものをみたら
解約しようと思っているのですが
解約方法が分からずしかも
1週間単位で4,600円程の利用料が
取られてしまいます。
アプリ内にアカウント削除の項目が
あるのですが、開けば英語表記で。
翻訳アプリを使って読んで、解約は
運営会社の認証がいる？的な感じで
記載されてるメールアドレスに
会員IDと解約したい事をメッセージしましたが
返信はなくまた利用料が取られてしまいました。
このような場合、どうしたら良いのでしょうか💦
アドバイス頂けたら嬉しいです！
- はじめてのママリ🔰
コメント
ママリ🔰
どこから登録したかで解除方法が違うとも聞いたことあります！
iPhoneかAndroidか、アプリ経由で登録か、アプリ関係なくクレジットカードで登録か…私も詳しいわけじゃないですが、AndroidだとGoogleに連動？されて定期？になってたりとか…
前マンガアプリでそんなことあった気がします！
はじめてのママリ🔰
iPhoneならiPhoneの設定から解約になりますよ💭
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はじめてのママリ🔰
iPhoneのサブスクの欄を見ても
登録したサイトの項目がないんです💦
Appleでの支払いではなく、別のクレジットで登録した為かと思います。- 7月12日
はじめてのママリ🔰
iPhone経由ではなく、クレカ登録です💦
その後どのように解約出来ましたか？
ママリ🔰
私はAndroidで、ガンマってアプリだったんですが、Googleのアカウント管理の定期購入にリンクされて定期購入になってたので、そこで解約した記憶です！
ママリ🔰
ガンマのアプリ上でクレカ登録してたけどって感じです！