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ママリ
その他の疑問

メルカリで購入した服が状態と異なる。どう連絡すればいい?

メルカリで買った服が届いたら縫い目がほつれ穴が空いてました……。
綺麗な状態ですと商品説明欄に記載あり。
目立った傷や汚れなしと書いてあったので購入したのですが……。
この場合、どう連絡したらいいでしょうか?🥲

コメント

はじめてのママリ

返品するのであれば、
「お世話になっております。先程お品物受け取り確認したところ、穴が空いておりました。返品させていただきたいので、お返事お待ちしております。」
という感じですかね🤔
返品しなくていいというのであれば、お好きな評価で大丈夫です🙆‍♀️

  • ママリ

    ママリ

    返金して欲しいという連絡でも大丈夫でしょうかね……🥲

    プロフィールに、購入後の返品クレームは一切受け付けないと記載あって😅

    • 10月18日
  • はじめてのママリ

    はじめてのママリ

    不備があるのに返品不可とするのは禁止行為なので、無視でいいです🤣
    ごねてきたら、事務局に連絡して返品したいと伝えてください🙆‍♀️

    • 10月18日
  • ママリ

    ママリ

    ありがとうございます!
    やってみます😌!

    • 10月18日
はじめてのママリ🔰

購入者に「穴が空いてます」と連絡して
一応事務局にも汚れ無しになってるけど穴が空いてると連絡しときます

  • ママリ

    ママリ

    事務局にもですね✍️
    ありがとうございます!

    • 10月18日