不動産会社の担当が不満。対応が不適切で信頼できず、他の担当を希望。要望を無視され、手続きにも問題あり。クレームは適切か悩み中。他社にすればよかった後悔。
不動産会社の担当が頼りなさすぎる😭
旦那の転勤で賃貸物件探ししていて不動産会社に問い合わせして、はじめに電話に出てくれた人に担当してもらってるんですがまったく頼りになりません😭
はじめの電話の時から何も聞かず1人暮らしだと思って話を進められたり、こちらが提示した条件と絶妙に合わない物件(路線や間取りなど)を紹介してくる。
結局自分でネットでいい物件を見つけたので「ここにします」と連絡し確定したのですが(前の方が居住中のため内見なし)、審査通過したと管理会社から直接連絡がきてるのに書類に不備があったと言われたり、他のお客さんと間違って連絡してきたり…
さらに、入居日等17日に管理会社に確認してすぐ連絡しますと言われたのにまだ連絡来てません。こちらは保育園の申し込みの関係もあり急ぎで契約したいと伝えているのですが💦
何もやってもらってないのに仲介手数料払うのも嫌だし、旦那も呆れていて、明日電話して担当変えてもらえって言われてます💦
ただ、今日は定休日なので連絡が遅れたのも1営業日だけと思うとクレームとか言うには大袈裟すぎますかね？
はじめに違和感覚えた時点で他の会社にすればよかったと後悔です😭😭😭
- はじめてのママリ(生後11ヶ月)
コメント
はじめてのママリ🔰
連絡が遅れたどうこう関係なく不信感しかないので変更してもらって大丈夫かと思います😭！！
悪いのは向こうなので遠慮なく伝えていいです🙌
直接言いづらければ、事務所に電話して店長に代わってもらいお伝えするのでもいいかと思います✊
はじめてのママリ🔰
不動産の営業事務をしていました。
営業担当なんてそんなもんです😂
離職率が高いので恐らく新人さんかなとも思いましたが、不動産営業なんていい加減な人ばっかりです。(ちゃんとしてる営業さん達すみません😂)
17日の何時頃にやりとりされたのか分からないのですが、管理会社も火曜日休みの所とかあるかもです。(時間帯によっては15時以降繋がらない管理会社もあります💦)
でもここまでお話進んでると担当変えると上手く引き継ぎできなかったりでトラブルになりそうなので、このままの方がいいかと😂
明日連絡来なかったらクレーム入れていいと思います！
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はじめてのママリ
コメントありがとうございます！
たしかに新人さんかなっていうのは初めの電話でなんとなく感じました😂みなさんこんなもんなんですね😂
やりとりは15日にしていて、「土日祝日は管理会社がお休みなので、次の営業日の17日に確認します」と言われていました💦💦だからてっきり17日には連絡いただけると思って待っていたのですが😭
たしかに担当変えるのも面倒なことになりそうですね😭もう少し待ってクレームいれます！そういうの苦手なのでドキドキです😂- 9月19日
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はじめてのママリ🔰
私も最近家探しをしていて色んな不動産会社行ったのですが、どの営業さんも信頼感なさすぎて人間不信になりました😂(今は家探しお休み中です😂)
そうだったんですね！
不動産会社もお休み明けでバタバタしてたかもですね💦
まだ内見した後とかなら担当変えてもよかったかもですね😂
ある程度話進んでると、こちらが言ったことが伝わってなかったり面倒なことになりそうです😂
私もクレームいれるの苦手です😂
怒るの苦手だったら淡々とこうして欲しかったなどと伝えればいいと思いますよ！- 9月19日
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はじめてのママリ
いい営業さんに巡り会えるかは完全に運なので難しいですよね😂
繁忙期でお忙しいのはわかるのですが何も連絡がないと心配になってしまって💦今日連絡がくることを願います😭
淡々とですね！しっかり紙に書き起こしてから電話しようと思います😂ありがとうございます！！- 9月19日
はじめてのママリ
コメントありがとうございます！
ほんと不信感ですよね😭😭今日連絡がこないか少し待ってみて午後にでも連絡してみます😭