ビジネス電話のマナーについて、社外からの電話で不在時は「田中は席を外しております」が一般的。代わりに出る際は「鈴木部長の携帯です」が適切かどうか悩む人も。
電話でのビジネスマナーについて教えてください！
社外から田中社長宛の電話が来たが、トイレなどで不在だったとします。
そういう時
①「田中は席を外しております」
②「田中"社長"は席を外しております」
③「社長の田中は席を外しております」
みなさん、どのパターンですか？😂
私は①で職員研修でもそう教えてもらったのですが、やっぱり社長を呼び捨てにするのも抵抗がないわけではなく…笑
「鈴木ですね、ただいまお繋ぎします」などと、隣でその上司に聞かれてる時とかはドキドキします🤣
先輩で②のパターンの方がちらほらいて、③の方も何人かいます。
また、社用携帯に電話がかかってきた時に持ち主が不在だった場合、その人の代わりに一度出るのですが、
「はい、◯◯株式会社、こちら鈴木部長の携帯です」などとみなさん言うのですが、そういう時は"部長"とか付けてもいいのでしょうか🤔💦
「鈴木の携帯です」の方がいいですか？
- はじめてのママリ🔰
り
正直私が社外の人で②を電話口で言われたら仕事できない人だなーって思います😂
私は先輩も部長も同じ部屋で仕事してましたが、①で言ってました。②で言う後輩もいましたが、みんなで注意していたくらいです！
まあ、職場の雰囲気や状況にもよりますが基本は①ですね
はじめてのママリ🔰
1ですねー。
やっぱり社内の人のことは
社外の方へ呼び捨てがマナーかなと思います！
めぐ
私も①ですね！
気が引ける気持ちもわかりますが、マナーなので大丈夫！
はじめてのママリ🔰
基本①でいいと思うんですが、社内に同じ名字の人がいる場合は③みたいにいうか、フルネームで確認するかもです！
あじさい💠
①にしてます。私もそう習ったので😌
「はい、鈴木の携帯です」で良いと思います。携帯で個人めがけて掛けてるので、社名は言わなくても良いかなと思いました！
♡ぽにょ❤︎
ずっと事務で電話対応をやってます。
迷う事なく、①ですね😅
はじめてのママリ🔰
①ですね。わたしも、社外にかけて②の返事をされたらマナーなってないなーって思っちゃいます😂
本人に呼びかける時にちゃんと｢さん｣とかつけてたら全然大丈夫ですよ。
もし①が抵抗あるなら、③でもいいと思います。③の場合の‘社長’は役職であって敬称ではないので、呼び捨て感を無くしつつマナーもきちんとしてるので。
社用携帯に代理で出るって聞いたことないのですが、そういう会社もあるのですね💦
そういう時も、部長とかつけるの変だと思います！｢鈴木の携帯です｣の方がしっくりきます。
はじめてのママリ🔰
①ですね。
お気持ちはわかりますが、②はちょっと...😅
「弊社代表の◯◯」であれば使われる方もいらっしゃいますね。
ももこ🔰
社外の人なら①か③です！
②はナシです。
隣で本人に呼び捨てしてるのを聞かれても何もドキドキする必要ないです！😄
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