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も🐰
お金・保険

自動車保険での事故の手続きについて不安です。手続きの進行やドライブレコーダーの確認について知りたいです。相手がいない事故の場合、手続きはどれくらいかかるでしょうか。

自動車保険についてです。

5月に夫の運転で家族で出かけていて
目の前に猫が飛び出して急ブレーキ。
助手席に乗っていた私が手首捻挫。
病院に行きました6日の通院で完治
(夫、子供は無傷です)

東京海上の自動車保険に入っているので
保証が受けられるとのことで
保険会社の方に連絡。

6月1日にリサーチ会社?文書作ってくれる方?
が来て下さり、夫と私別室で話をしました。
ドライブレコーダーのデータもお渡ししました。

初めて自動車保険を使うのでよく分からないのですが
今現在もなにも連絡がなくて
いつ頃手続きは進むのかなと不安です。
ドライブレコーダーもちゃんと見れたのかなとか💦

相手がいない事故なので現場検証とか
聞き込みしたりするそうなのですが
似たようなことがあった方どれぐらいの期間で
手続きが進みますか?💦

電話するのも気が引けて💦

コメント

ぴょ

保険会社で働いてますー

リサーチ会社が入ったのなら、数ヶ月かかるかもしれないですね。程度によりますけど、相手がいないので、客観的な情報が少ないため保険会社も調べたりする必要があるんだと思います。

全然連絡していいですよ!
いつ頃、次はどこに話聞きに行って、いつ頃また電話貰えますか?みたいな感じで。

  • も🐰

    も🐰



    なるほどです…🤔💭

    今月いっぱいまで待って連絡無かったら現状を知りたいので
    7月に連絡してみます!!
    ありがとうございます😖🙏🏻💞

    • 6月24日