子供が誤ってAmazonプライムビデオの有料チャンネルに登録し、２年間料金を支払っていた状況。保険証の写真送付に不安がある。
子供がAmazonプライムビデオの有料チャンネルに登録してしまい、気づかないまま２年ほど毎月料金を支払っていました。
子供に好きに触らせたこと、支払いに気づかなかったことはわたしの責任です😞
Amazonアプリからチャットに進んで、依頼したところ、子供と私の保険証か住民票などの提示を求められたのですが、保険証の写真をメールで送っても問題ないですよね？
支払い期間が長いので、確認のため送ることはしょうがないけれど、ネットで調べても保険証を求められた話はなく、不安になってしまいました😅
- はじめてのママリ🔰
コメント
サト
私も長期の支払いとかではないですが、知らぬ間に購入してしまっていたビデオで返金処理してもらったことがありますが、
電話一本で済みました…
やはり2年という長期なので必要なんですかね😓確実に相手がアマゾンの人なのであれば送っても問題ないとは思いますが…
そう言われている以上送らないときっと返金してもらえないですよね?😱
ママリ🍋
アマプラの中の東映チャンネルとかアニメタイムスとか登録して解約したことありますが、普通にネットで解約手続きできましたよ！
知らずに契約した事を無効として返金手続き等を申込むとかなら本人確認がいるのか分からないですが、普通に解約するのには何も要らなかったです😳
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はじめてのママリ🔰
返信ありがとうございます😊
解約だけならネットでできるんですね！
今回は返金を依頼しています💦
こちらが悪いとはいえ、2年間の支払いはキャンセル可能ならお願いしたいと思っています💦
やはり返金なら本人確認は必須ですよね。- 6月13日
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ママリ🍋
返金処理になるんですね、それなら必要なのかもですね🤔
常々思うのですが、登録を簡単に出来ないようにして欲しいですよね💦
押し間違えとかでも登録できちゃうのは悪意すら感じますよね💦
無事に返金できますように🙏- 6月13日
はじめてのママリ🔰
返信ありがとうございます😊
長期なので、証拠が必要ってことですよね💦
Amazonアプリからチャットに進んでいるので、確実にAmazonだとは思うんですが、個人情報をメールで送ることに抵抗があります💦
でもこちらが悪いのでしょうがないですね。
２年もの支払い、返金してもらえるならお願いしたいので、送ることにします！
サト
おそらくそういうことなんでしょうね😰💦
確かに個人情報をメールで送るのに抵抗があるのもわかります…ちゃんと管理されているのかとかも心配ですよね💦
2年は大きいですもんね!私も絶対返金して欲しい！！って思うと思うので、しゃあなしで送ると思います😓