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R❤︎ママ
その他の疑問

メルカリで購入した服に黄ばみや汚れがあり、返品対応すると言われたが住所を教えないと一部返金でもいいかと言われた。これはどういうことでしょうか?

メルカリ の事なんですが、私は購入側で、本日到着した服をみたら首周りの黄ばみやフロント部分に黄色い汚れがありました。
出品者に連絡したところ、返品対応するときたんですが、暫くしたら返品になると住所を教えなくてはいけないから一部返金でもいいかと言われました。
これは…意味がよくわからないんですが、どういったことなんでしょうか?

コメント

はじめてのママリ🔰

事務局に連絡しましょう!!

話せば
全額返金されますよ!

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    写真や文には
    黄ばみありとか記載はありましたか?
    なければ事務局の人に
    伝えると良いと思います!

    • 6月11日
  • R❤︎ママ

    R❤︎ママ

    汚れなしと記載あり、相手からもチェックが甘かったと連絡がありました…

    ありがとうございます!

    • 6月11日
  • R❤︎ママ

    R❤︎ママ


    キャンセル手順は理解してます。住所をお知らせするのが嫌なので元払いで送料をこちら負担に出来ないか確認してますのでお待ちください。


    と、きました…
    私は着払いではやく終わらせたいんですが、どうしたらいいんでしょうか…

    • 6月11日
  • R❤︎ママ

    R❤︎ママ


    こちら持ちとは私が送料を負担すると言うことですが、何故それがダメなのでしょうか?
    送料負担そちらにお願いしてません。
    もう結構です。二度とお取引はないのでコメントこれ以上しないでください。
    商品の破棄だけ確実にお願いいたします。
    返金に対応してますので不誠実と言われる筋合いありません。
    失礼します。


    との事で、いきなりキャンセル申請がきました

    • 6月11日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    なんか嫌な感じですね、、、

    その人とやりとりしない方がいいです。

    とりあえずキャンセルも
    事務局の方にしてもらうのが良いと思います!

    汚れの記載をしてないあちらが悪いので!

    • 6月11日
  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰

    事務局の方があちらに連絡入れてくれますので
    それ以上は何もしなくて良いと思います!

    そしてあちらにもなぜか
    売り上げ金入るんですよねー
    常習犯でなければ☹

    メルカリの販売手数料は
    その保険って感じですね

    • 6月11日
ママリ

匿名配送で送ってる方は住所教えたく無い方が多いと思います💦
なので返品しなくて良いから一部返金で対応したいとのことでは無いでしょうか??

  • ママリ

    ママリ

    着払いは送料が高いので断る方も多いですよ😊

    • 6月11日
  • R❤︎ママ

    R❤︎ママ

    1700円の商品ですが、700円の返金はおかしくないですか?
    私は着られる状態ではないのでいらないと伝えています。

    • 6月11日
  • ママリ

    ママリ

    一部返金なのですね💦
    上の方へのお話の感じから全額返金なのかと思ってました…!
    返品をしたいのに取引キャンセルで一部返品では困ると事務局に連絡してみてはいかがでしょう??😣

    • 6月11日
  • R❤︎ママ

    R❤︎ママ

    うまく伝えられずすみません…

    • 6月11日