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はじめてのママリ🔰
その他の疑問

メルカリでのペナルティについて、何回受けると利用停止になるか知りたいです。

メルカリで何回ペナルティを受けたら利用停止になりますでしょうか?

10年来のメルカリヘビーユーザーです。
取引も1000件はあり、今まで「悪い」評価がついたことはありません。

先日出品した商品が売れたのですが、梱包時に商品に不備があることに気づきました。(一部に汚れがあることに気づかず、説明文に未記載)
出品時に気づかなかった私に落ち度があることは承知しております。

ご購入者様にすぐにご連絡し、合意のもとキャンセルしました。

メルカリからは「迷惑行為」「今後同様の行為を確認した場合、警告や利用制限」と連絡がありました。

ショックと同時に、たった3〜400円の品でここまで言われることにバカバカしくなりました。
お金をいただく以上たった◯円という表現は失礼な言い方ですが、利益を考えるとくだらなく思えてきました。

何回こういったペナルティを受けたら停止になるのでしょうか。
数十円の利益を考えると割に合わないので、潮時かなと思ってしまいます。

コメント

はじめてのママリ🔰

内容に寄るんですかね🤔
私は商品が売れたことにずっと気が付かず、アプリ自体も見てなかったのでそのままキャンセルになり、そこから利用停止になりました。
数年前のまだメルカリが出始めた頃なので今はまたルールが変わったかなと思いますが…🤔💭

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    コメントありがとうございます。

    内容によるんですね💦
    利用停止ということは今も使えないのでしょうか?

    故意ではないのに迷惑行為だと注意されて、本当にバカバカしくなりました。。

    • 5月9日
はじめてのママリ🔰

回数とゆうよりは内容によると思います。
一回でもちろん利用停止なる場合もありますし、軽いペナルティだと3時間、12時間、1日、2日、3日、1週間とゆう利用制限があり、その利用制限の度合いと回数(改善が見られないと判断された場合)って感じですね。

私も取引3000以上あり、昔に何度かペナルティかかってますが、まだ利用停止にはなってないですし、なった際やキャンセルの際は事務局側に丁寧に謝罪文を送ってます!

わずかな金額だとそう思っちゃいますよね😅わかります。

  • はじめてのママリ🔰

    はじめてのママリ🔰


    コメントありがとうございます。

    ママリさん何度かペナルティのご経験があるんですね。
    ペナルティにも色々種類があることも初めて知りました!

    本当わずかな金額だったので、なんかもうやってられないなと思いました💦

    • 5月9日