上の階からのトイレの音が問題で、リフォーム会社に修理を依頼したが保証なし。上の階は費用負担を求めるが、下の階は精神的ストレスを感じている。お互い協力して解決したいとのこと。
不動産に詳しい方
弁護士の方
相談して解決方法教えてください。
2年前にフルリノベーションマンションを購入
購入半年後に
上の階に新しい方が引越してきました。
（フルリノベーションしたマンションを購入
）
引越ししてからすぐ
トイレを流す音が
響く感じになり
管理会社に連絡
しかし一年間何もしてくれず
あまり迷惑をかけたくなかったですが
上の階の人に話に行って
水を流したらどんな音がするかも聞いて頂き
上の階をリフォームした会社に連絡して頂きました。
やっとリフォーム会社が見にきて
３人の方に音も聞いて頂き
排水管の音かと思っていましたが
多分ノンタンクトイレの圧力で共鳴という現象だと思います
申し訳ないって謝り
トイレを治して
治るか？
原因を探すのに時間がかかるかもしれないと言われましたが
マンションを買った時の音がしないように直してください
上の階の方にも迷惑かけているのでちゃんと直してくださいって
話して
半年…
連絡が一切無いため
今日上の階の方に連絡したら
トイレを治しても治る保証がない
トイレを治すなら
上の方が全額実費
と言われたみたいで
工事は不備はない
っていってるみたいですが
リフォームした家を買ってるから
上の人には大変な迷惑がかかってると思います。
上の階はまだ保証期間中
なのに。
トイレ入るたび百発百中なります。
今日リフォーム会社に電話したら
施工会社の方がでて
うちは工事は不備はない！
謝りもなし
トイレは壊れてない
といいますが
流した音が下の階に爆音として
聞こえるのに
不備がないって…
上の階の人は
少なからず遅い時間なら
気にすると思うし
お互い精神的ストレスはかなりすごいです…
４０００万の家をお互い買って
こんな事あるんだなぁ…って
納得いかず
お互い協力して
解決しましょうとなっています
- ママさん
コメント
はじめてのママリ🔰
想像ですが、
ノンタンクトイレの構造とマンションの内装の構造とが合わなかったのかもしれません。
なので、リフォーム会社は関係ないので払いたくないんだと思います。
解決方法としてはマンションを建てた建築業者に連絡をし、マンションの構図をみてもらい相談される方が原因が早くわかるかなぁと思いました。
ママさん
ありがとうございます
管理会社は関係ないですか？私も上の方も全くマンションが初めてで
相談する場所
対処方法もわからず…
とりあえず
都庁にある相談場所に行くことを考えています…
はじめてのママリ🔰
管理会社は関係ないかと思いました。（建設会社と一緒の所もあるかもですが）
管理会社は管理するだけなので、建設内容はアドバイス（電話先など）は頂けるとは思いますが詳しくはわからないかと思います。
とにかくマンショの構造がわからない限り音の原因が探れなそうです。
あと、築年数が経っていると
時代にそった商品ではないと不具合が出てくるとは思います。
ママさん
この場合
誰も何もしてくれないって事はあるんですか？私も上の階も数ヶ月の差はありますが買ったばかりでまさかこんな事が…って感じです。
以前リフォーム会社が３人来て話した時
非を認め
謝り
時間は掛かりますが
直す約束もしたのに
数日前電話したら
担当者が辞めた
私たちはちゃんと施工をした。
それだけなんです。
はじめてのママリ🔰
非を認めて直すと約束した時、紙に起こしましたか？
証拠がないと逃げられますし、弁護士を入れても弁護士料がかかって負ける可能性も高いです。
そして、担当者は辞めていないかもです。（遠くへ異動など）
とにかく証拠が無くても、
直すと言ったのですから、証拠を事細かく書き出して、徹底的に攻めてみてはどおでしょうか。
担当者が辞めたからってこちら側は関係なく責任は会社にありますからね。
ママさん
全部動画に撮ってます。
昨日見直しても
やはり
管理会社とやりとりが怠って居た事
排水管だと思ったら
共鳴でなぜそれが起きたかの可能性の説明
私が初めて引越しして音がしなかった時にもどしてくれと言ったら
時間がかかるかもしれないが、
わかりました
申し訳ないって感じでした。
逆に直すだけじゃなく
ここ二年間のストレス代金も、ほしいぐらい
クタクタです。
一年間は見にもこなかったから
最悪ですよ
はじめてのママリ🔰
その動画を持って会社へ行くのはどおでしょうか？
ママさん
都庁に相談する場所があるみたいで
そこに私たちが無知すぎる為
相談してみるのは
どうですかね？
会社に行ってもうまく言われてしまいそうで…
はじめてのママリ🔰
都庁に相談する場所があるんですね。
やるだけやるという意味では相談をしてアドバイスをもらえたらいいですね。
会社は法律に則って自分達の有利な行動をとっていくと思うのでトイレの使用期限も長いと不利になり、そのような感じで上手く言ってくる事もあります。