その他の疑問
メルカリで違う商品が届いた場合の返品手続きについて教えてください。住所だけ送られてきて、返品方法がわからないです。送ってからキャンセルするのか、お金が取られる心配はありますか？1番ベストな流れを教えてください。
【メルカリで商品が違うものが届いた場合の返品手続きについて】
メルカリ詳しい方教えてください。
商品購入者側なのですが、購入前にあらかじめ確認していた仕様と違うものが届きました。
希望していたものと違う為返品したい旨伝えたところ住所だけ送られてきました。
着払いでとか言われず住所だけ送られてきたので着払いで送る旨お伝えしますが、メルカリの手続きがよくわかりません。送ってからキャンセルするんですか？先にキャンセルすると商品だけ戻されてお金取られたりしないょうか？
1番ベストな流れを教えてください😣🙇♀️
- はじめてのママリ
コメント
しらすごはん。
まずは事務局に連絡して指示してもらいます
はじめてのママリ
ありがとうございます。ガイドラインあったのでそれに従って進めます。