娘が高熱で往診し、保険証を紛失。返金できるか心配。ファストドクターに問い合わせたが、保険証なしで受診が原因で返金不可と言われた。保険証は後日見つかり、返金可能か不安。
娘が夜中に高熱を出しファストドクターで往診にきてもらいました。
その際いつもあるところに保険証と医療証が無くて
娘は高熱で吐いてるし、次女はうろちょろ
ワンオペだったので探してる暇もなく
後日役所で償還払いできますよ〜と言われたので10割で
支払いをしました💦
その後次女にも風邪がうつり1週間ほど看病でバタバタで
保険証と医療証を見つけられたのが2週間後。
まず組合から返金と通知書をもらってから
償還払いセンターにて医療証分の返金の流れとのこと
だったので確認のため組合いに連絡をしました。
なくしたってことですよね？それはやむ終えない理由にはなりません。担当に変わりますと言われ
女の方に理由を説明しましたが、往診に来てもらっていて
保険証をすぐ出せないのはおかしい。なくしたのなら
返金はできませんと言われました💦
夜間の往診で4万支払っていて額が大きいし
返金できないと言われるとは思っていなくて...
紛失して見つかった場合返金されないのでしょうか？
区役所と償還払いセンターからは普通返金されるはずなんだけど...と言われました😭
病院に連絡して返金してもらえないか言われたのです
来てくださった先生の病院に連絡をしたのですが、
夜の往診はファストドクターの管轄になるので
ファストドクターから返金できないか問い合わせを
してくれるとのことでした。
まず保険証を提出せず受診した私が悪いのですが
有効期間内の保険証なので返金手続きをすれば大丈夫だと思っていたのでショックです😭
額が大きすぎる...
- はじめてのママリ🔰(2歳5ヶ月, 6歳)
コメント
姉妹ママ
紛失していたわけではないので、返金されると思いますが。。
対応した人の対応がおかしいと思います。
はじめてのママリ🔰
てかその組合がおかしいです。なんのために保険料払ってると思ってんだ…
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はじめてのママリ🔰
対応が良くなくて、次の日怒り口調で理由を再度説明して
返金してもらえることになりました。。- 6月16日
はじめてのママリ🔰
あの後ファストドクターから
保健組合に連絡してくれて、
それでもその理由はダメだと言われたらしく
もう1度私から組合に連絡してほしいと言われました💦
母にも相談しましたが、対応がありえないと言われ、
すぐに出せなかった理由を大袈裟に説明してやっと返金してもらえることになりました。