電話応対で困っています。Aさんが不在の場合、適切な対応方法がわかりません。席を外している場合は「席を外しております」と伝え、会議中や外出中の場合は折り返し電話を提案したいです。
電話応対が苦手で困ってます。
アドバイスください。😭😭😭
私→「はい。○○会社です。」
客→「Aさんいますか？」
①Aさん、会議にでている場合。何時に終わるかわからない。
②Aさん、外出している場合。何時に帰社かわからない。
③Aさん、席を外している場合。（会社内のどこかにいる）
この場合、なんと言っていいか、変な言い方になってしまいます。
③だと「只今、席を外しております。折り返し電話するように伝えましょうか？」と言ってます。
①も②も折り返し電話するよう伝えましょうか？にしたいのです。💦💦
- はじめてのママリ🔰
コメント
chii🎀hannyMom
① 打ち合せ(現在、会議中ですので)しておりますので、戻り次第ご連絡させていただいてもよろしいでしょうか？
②外出しておりますので、戻り次第ご連絡させていただいてもよろしいでしょうか？
ですかね🤔
はじめてのママリ🔰
①申し訳ございません、只今Aは離席しております。戻りましたらご連絡致しますので、ご連絡先よろしいでしょうか。
②は離席を外出にする
③は①と同じ
わたしならこのように言います！
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます‼️‼️
参考にさせていただきます！( *´꒳`*)੭⁾⁾- 4月10日
はじめてのママリ🔰
①申し訳ありません。ただいま会議中で席を外しております。折り返しご連絡いたしますか？
②申し訳ありません。ただいま外出中で席を外しております。折り返しご連絡いたしますか？
私はこんな感じで伝えています！理由も伝えたほうが、どれくらい時間がかかるのか推測しやすいと思うので、言ってます☺️
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます😭‼️‼️
参考にさせていただきます！😍- 4月10日
はじめてのママリ🔰
申し訳ございません。
ただいま
①会議中のため
②外出しているため
③席を外しているため
④他の電話に出ているため（おまけです）
Aより折り返しのご連絡をさせていただきたいのですがいかがでしょうか。
とかですかね😃
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はじめてのママリ🔰
ありがとうございます‼️‼️
参考にさせていただきます⸜(*ˊᗜˋ*)⸝- 4月10日
はじめてのママリ🔰
おぉ～✨バッチリです！参考にさせていただきます！( ¯꒳¯ )b✧