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はなこ
住まい

ニトリで家具を購入した際、配送中に可動棚が落ちて床や壁に傷がつきました。配送員は責任を取らず、補償もないと言います。泣き寝入りするしかないでしょうか?

ニトリで家具を購入したのですが
その際に可動棚を落とされて
リフォーム仕立てでまだ引っ越し前の
床と壁に傷がつきました。

配送員の方いわく
触ってないのに勝手に
落ちてきたとのことでした。

で、結果的に責任とれませんと
いわれました。
配送中につけられたのに
何の補償もないとか
納得できないのですが
泣き寝入りするしかないのでしょうか?

コメント

deleted user

ニトリのカスタマーとかには相談されましたか?💦

  • はなこ

    はなこ

    はい、昨日電話して
    また下請けから電話きて
    ニトリの店舗からも電源が
    きたのですが補償できない
    とのことなんです汗

    • 3月23日
deleted user

配送員は宅配業者ですか?

  • はなこ

    はなこ


    コメントありがとうございます^ ^

    ニトリの下請けの下請けで
    配送担当の業者さんだと
    おもいます💦

    • 3月24日
はじめてのママリ🔰

落ちた瞬間見ていたんでしょうか⁉️
見ていて、明らかに嘘つかれているならカスタマーセンターとかに相談しますが、現場見てないならもう泣き寝入りですね😖

  • はなこ

    はなこ

    コメントありがとうございます^ ^

    落ちた瞬間はみてないです。
    お兄さん一人が中にいて
    もう一人の方は外にいて
    私も赤ちゃん抱いていたので
    邪魔にならないよう外にいました。

    凄い音がなったので
    落ちたあとすぐかけつけた
    感じです( ; ; )

    • 3月24日