保険会社に告知義務違反で部分的に契約解除されたが、他社保険に入りにくくなるか不安。ブラックリストの影響はあるでしょうか？

ぴお

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  ぷー♡

  ご回答ありがとうございます。
  今回不告知教唆となると思い、本社の方にも来ていただいてお話したのですが、結果的にこちらの言い分はのんでもらえませんでした。
  私は加入の際、子宮頸がんの経過観察を受けていて病院に3ヶ月に一度行っていることは伝えました。でも外交員は経過観察なら告知しなくていいよと言うので告知しませんでした。今になって職場の検診で経過観察になったのだと思ってたからあの時告知しなくていいって言ったのよ。ただ経過観察って言葉で大丈夫だと思ってしまって…ごめんねと外交員の方は言われるんです。外交員の方も故意ではなかったんだけど、勉強不足で迷惑かけたと言われるんです。外交員に口頭で言ってもそれは告知にならないそうです。
  外交員がなんと言おうとちゃんと告知すればよかったのですが、なかなかそうもいきませんよね…腑に落ちません。
  ちなみに外交員の方にも落ち度があったため、全て解除ではなく部分的な解除で保険金の減額になったのです。
  解除に意義があれば、弁護士に相談してもいいと言われましたが、戦うべきですかね？
  悩みます。。
  もしよろしければ、アドバイスください。

  • 1月12日

ョッシー

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  ぷー♡

  すみません💦お返事が遅くなってしまいました>_<
  子宮頸がんの検診を3ヶ月に1回受けていることは伝えていたのであちらの落ち度だと思うのですが、経過観察と聞いていたから大丈夫だと思ったの一点張りで…(/ _ ; )
  前の保険には戻せないと言われてしまいました。
  今は担当者は変わってないですが、その件については支店長が対応してくれることになっているので、一段落したら担当者は変えてもらう方がいいですね>_<！
  不告知教唆だと思うのですが、証拠もなく、本社に言ってもダメで…承諾いただけないなら無料の弁護士に相談することもできます…と言われたのですが、そこまでしてもと思い、迷います💦
  ご回答ありがとうございました！✨
  保険会社にお勤めだった方にご回答いただけてとても参考になりました(*^^*)

  • 1月16日
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  ョッシー

  弁護士さんに相談するのも、ひとつの手ですょ。時間はかかるかもしれないですが、ちゃんとした対応するのが、そちらの会社の義務だと思いますし。
  もし、無料の弁護士さんに相談したいようでしたら、法テラスで検索すると、出てきます。悩んでるよりは、解決法を教えてくれるので、ひとつの選択として。これ以上、長引くとお互い嫌な思いもしますし、何より精神的ダメージになりますょね。
  自分にも落ち度があったかもしれないけど、きちんと担当者の方に伝えたと主張すればよいのです。きちんと対応してくれない会社にも、不満はありますが、他の保険にもはいれないというリスクもありますので、やはりここは、強くいうべきだと思います。

  • 1月16日
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  ョッシー

  既得権で検索。ただし、告知書類に、きちんと書かなかった場合は、自分側にも責任があるということを忘れずに。その後、どうなりましたか。

  • 1月17日
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  ぷー♡

  ごめんなさい！下にコメントしてしまいました💦💦

  • 1月17日
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  ョッシー

  ワタシは昔からおばあちゃんが保険はお守りといい、誠実がモットーというキティちゃんのキャラクターの会社にいましたが、大手こそ、外交員にもよりますが、よくあることだと存じています。既得権の話はされましたか？なんか、負におちない結果になってしまいましたが、保証が全部なくならなくてよかったです。

  • 1月19日

おもち

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  ぷー♡

  優しいお言葉ありがとうございます！ちょっと疲れました(/ _ ; )笑
  やっぱり外交員に落ち度がありますよね。主人も憤慨してます。
  無保険の期間を作らないこと、保険料払込の猶予のこと、勉強になりました！
  新しい保険の加入はしたいのですが、今検診を受けていることもあって他の保険に入れず無保険になっては踏んだり蹴ったりです。
  今の保険を継続する方がメリットがあるかもしれないですし、新しい保険の加入のことと一緒に慎重に考えてみようと思います。
  ご回答ありがとうございます！

  • 1月12日
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  おもち

  上記のレスを拝見しました。「外交員の方にも落ち度があったため、全て解除ではなく部分的な解除で保険金の減額」ということですので、恐らくですが、不告知教唆がなく、通常通り告知をしていたものとして査定をし直したものかと思います。ついては、他社に加入をした場合でも現在の健康状態だと無条件(不担保や減額がない状態)では加入できない可能性があるかと思います。勿論、査定の厳しさは保険会社によって異なるので、一概には言えませんが…。
  なので、ぷー♡さんの仰る通り、今の保険を継続した方が良いケースも考えられますので、継続も含めて検討した方が良さそうですね(^-^)
  ちなみに、今回は新規で加入申込をしたのでしょうか？それとも転換(下取り)をしたのでしょうか？もし、転換であれば、転換前の保険に戻せる可能性がありますので、それも聞いてみると良いかもしれません。ご参考まで！

  • 1月12日
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  ぷー♡

  ご丁寧にありがとうございます(/ _ ; )
  なるほど。この結果はそちらの落ち度も加味して検討した結果ですか？と聞いたら、こちらにも少し落ち度があったのでぷー♡になるべく迷惑かけない様にしましたと言う何ともわからない様な感じで言われました。
  おもちさんの言われた様に通常通り告知していたものとして査定をし直したのでしょうね。不告知教唆をしたとは認めていない様だったので(/ _ ; )不告知教唆だったら解約されることはないですもんね。
  今回は新規ではなく、その保険会社の新しい物に入ったので転換です。転換前の保険には戻せないとのことでした(/ _ ; )せっかくガンの指摘を受ける前から入った保険だったのに、見直ししたことで告知義務違反になるなんて…悔しいです。しかも後でわかったことですが、告知義務も時効があるんですね。悪いことですが、言わなければよかったのかなとも思ってしまいます。でもやはりそれは良くないことですよね！
  私も契約をした時には無知だったと言う所に落ち度もあるし、今後できるだけ自分にとって損のない様にじっくりどうがいいか考えてみます(*^^*)♡
  おもちさん、とてもお詳しいんですね♡
  参考になりました。ありがとうございました！！

  • 1月12日
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  おもち

  そうなんですね。読む限りでは、本社のお客様相談室に「転換前の保険に戻してほしい」と強く訴えれば、戻せるような気もします…！また、第三者機関として、生命保険協会の裁定審査会というのもあります。詳しくは検索してみて下さい。どこまでするかはぷー♡さんのお気持ち次第ではありますが。。
  
  今は産休中ですが、生命保険会社勤務なもので…(^^;)
  お役に立てたなら良かったです！(^-^)

  • 1月12日
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  ぷー♡

  保険の見直しをした時に転換後はもとの契約に戻せないって書いてあった用紙をもらっているのです(/ _ ; )今回解除になったとしても見直し前の保険より少し内容のいい保険になっているので戻すのも迷います！
  第3者機関もあるのですね！また検索してみます(*^^*)
  本当にどこまでやるか悩みます。解除の内容に不満があれば、弁護士さんに相談してもらってもいいと言われましたが、その時間だって勿体無いし….(^^;;
  保険会社の方だったのですね！なるほど納得です>_<♡私の担当は60近いおばちゃん外交員さんですが、おもちさんの様な方に担当していただきたいです(/ _ ; )笑
  この度は本当にいろいろ詳しく教えていただき、ありがとうございました♡

  • 1月13日

ョッシー

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  ぷー♡

  そぉみたいですね(/ _ ; )
  そりゃ働いているからには稼がないといけないけど、あまりにお客のことを考えてなさ過ぎる💦💦
  いろいろ教えていただき、ありがとうございました(*^^*)♡♡
  この度のことは一応一部解除で承諾しましたが、この週末またその外交員さんが来られるので主人にギャフンと言ってもらおうと思います。

  • 1月20日
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  ぷー♡

  何度もすみません💦💦
  お時間あれば、読んでください！
  あの後、保険契約の一部解除で承諾の電話をいれ、今まで払った保険料の払い戻しとなる予定だったのですが、今日また支店長さんが来られ、今回の件は解除にならず、契約はそのまま続行することになったという事でした(^^;;
  保険会社のコンプライアンス部門が今回の件は故意ではないにしろ保険会社側に落ち度があったという事で、解除の取り消しとなる様、動いてくださったみたいです。
  保険会社はお客から申し出があって一ヶ月以内に解除の通知を出さないといけない様で、話が二転三転してしまった、とのことでした。
  もやもやの残る結果だなと思っていたのですが、最終的には私の思いをくんだ結果となり、すっきりしました！！
  相談に乗ってくださって本当にありがとうございます(*^^*)ご報告しておきます。

  • 1月23日
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  ョッシー

  自分が納得いく形になって、本当によかったですね(^-^)

  • 1月24日