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はじめてのママリ🔰
お仕事

仕事中に担当変更を要望された経験ありますか?その際の対応と気持ちを教えてください。利用者側からの要望で他の担当者を探しましたが、その行動に後悔の気持ちが残りました。

自分が仕事してた時、お客様とか利用者さんから、担当を変わってほしいって言われたことありますか??

そんな時、どんな対応をとって、自分はどんな気持ちでしたか??

私は利用者側だったのですが、その担当者の方が、時間が取れません。できません。って言われたので、
その方との話が終わってから、その方の会社に電話して、その方以外の担当者さんいませんか?とその会社に電話して伝えてしまいました。
でも良かったのかなと思って。。

コメント

COCORO

担当を変わってもらいたい!
それは本当の気持ちだし
心の声ですよね??

言った側も
相手との会話などに
嫌な気持ちになったから?

自分のことを解ってくれない?
寄り添ってくれない?

何かしら要望があって
でもそれが叶わないから?

交代してもらうという
風にしか
最終手段で
やーっと考えて伝えてきたのかな?と思うので

間違ってはないのでは??