修理が遅れ、追加修理が必要となりました。修理を待つか悩んでいます。
車のスライドドアをぶつけてしまい、修理を3日に出しました。3~4日かかる。と言われ前払いして修理を頼みましたが
5日目の今日、車屋から全く連絡こなくて私たちから問い合わせしたらスライドドアと足元？のドアどちらも修理が必要で…と言われました😟
いろいろ問い詰めたら
修理会社は4日に車屋に追加修理が必要だと連絡入れてたそうですが、その内容を私達に連絡するの車屋が忘れて、私たちから連絡する今日まで放置してたようです😟😟
何日も放置されてたのも腹が立ちますし
さらに修理に何日もかかるしイライラしかありません😭
皆さんなら諦めて修理を待ちますか🥲？
- ママ(1歳9ヶ月, 6歳, 8歳)
コメント
退会ユーザー
待つ以外が思いつかないので
それしかないかなと思います😭
返してもらって別で修理出したとしても
返ってくるのは同じか更にかかりますよね、、
𝙔𝙪𝙝𝙞
待つしかないので待ちますが、もし車が必要なのに使えないということであればレンタカーを借りて、その料金を払ってもらえるように交渉する…とかですかね😔💦
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ママ
無料で代車が出てるので大丈夫なのですが
セレナを修理にだして軽自動車が来たので
ファミリーでお出かけが不便すぎて💦- 11月8日
はじめてのママリ🔰
私も上の方と同じく、、
待つ以外にどういう方法があるのでしょうか？そこではキャンセルして別のところで頼む、とかですか？😭
私ならもし代車を借りてるのであれば、5日目以降は無料にしてもらう、くらいしか思い浮かばないです😵💫！
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ママ
諦めて待つことにしました🥲
話してるうちに店長の
とりあえず謝っとけばいいんでしょ？的な態度に腹が立ってきて😟
購入も同じお店だったので信頼して修理を頼んだのが間違いでした😭- 11月8日
るんぱ
代車は借りてますか？
有料で借りているのであれば、延期分は無料にしてもらいます！
借りていないなら、車を使う予定があったのに〜！と嘘でも文句を言って費用削ってもらいます😊
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ママ
代車は無料でしたがガソリン入れて返してね！って感じです💦
セレナを修理にだして軽自動車がきたので
土日のお出かけをどうしようか考え中です😔- 11月8日
y
追加で料金はとられるのですか？
また、そもそもお客様に確認もせず勝手に追加修理を行うのはどうかと思っちゃいます😓
修理会社→車屋→お客様に伺いOKが出たら修理会社へ依頼するのが当たり前だと思うので、もし追加料金を支払えと言われたら断りますし、修理は優先でしてくれと頼みます😧
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ママ
車屋で話が止まってたので部品の発注もかけれず
明日発注かけるそうです🥲
本来なら今日かえってくるスピードらしいのですが
車屋が私達に連絡するのを忘れて修理もストップしてた5日間でした😭- 11月8日
ママ
諦めて待つようにしました🥲
店長が謝罪してきましたが
とりあえず謝っとけばいいんでしょ？的な態度で納得いかないままですが🥲